Администратор call центра

Оптика Народная Казахстан, Костанай, улица Гоголя, 63 2025-11-10 10:45:10
Откликнуться на kostanay.hh.kz

Описание

🌟Ваша миссия:

  • Лидерство и Управление Командой: Выстраивание и развитие сильной, мотивированной команды операторов. Обучение, наставничество, проведение тренингов и ролевых игр (чтобы консультации были не хуже, чем "Оскар" за лучший сервис).
  • Оптимизация Процессов: Разработка и внедрение стандартов, скриптов и KPI, которые превратят входящие и исходящие звонки в эффективный канал записи и продаж.
  • Контроль Качества и Результатов: Постоянный мониторинг ключевых показателей (скорость ответа, конверсия в запись, нагрузка), прослушивание звонков и анализ эффективности.
  • Аналитика и Взаимодействие с CRM: Работа с данными, отчетность, предложения по улучшению на основе аналитики. Обеспечение корректной и полной работы операторов в CRM-системе.
  • Взаимодействие с Розницей: Тесная работа с администраторами салонов для обеспечения бесшовного процесса "звонок - визит - покупка".

💡 Что мы ждем от Вас:

  • Опыт работы Руководителем/Супервайзером колл-центра/контакт-центра от 2 лет, желательно в сфере ритейла, медицины или услуг.
  • Умение работать с KPI и добиваться их выполнения. Вы должны "жить" цифрами.
  • Опыт работы с CRM-системами (Битрикс 24) и аналитическими инструментами.
  • Отличные лидерские и коммуникативные навыки. Вы должны уметь не только требовать, но и вдохновлять.
  • Системный подход, высокая степень ответственности и нацеленность на результат.

🎁 Что мы предлагаем:

  • Работу в крупной, стабильной и динамично развивающейся сети "Оптика Народная" в Казахстане.
  • Возможность реально влиять на бизнес-процессы и видеть результат своей работы.
  • Управление командой операторов колл-центра (от 2х человек)
  • Конкурентная заработная плата, которая обсуждается индивидуально и зависит от Вашего опыта и результатов.
  • Официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
  • Корпоративные скидки на продукцию компании

Готовы взять на себя ответственность за "голос" нашей компании? Отправляйте свое резюме!

Откликнуться на kostanay.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор колл-центра ( линия медицинских услуг )

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра

    Стоматологический центр Водники Казахстан, Костанай 13 дней назад
    ... лет на рынке) ищем оператора call-центра, который поможет нашим пациентам возвращаться ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 170000 до 210000 KZT
    Контакт Центр Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 40Б 21 час назад
    ПриветКомпания ИП Контакт центр - это лидирующий аутсорсинговый контактный центр. Наши двери открылись в 2009 ...
    kostanay.hh.kz

  • Специалист горячей линии

    от 220000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Костанай 4 дня назад
    ... на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер call-центра

    от 150000 до 1000000 KZT
    Stellar Auto Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 131 6 дней назад
    ... продажам автомобилей. Требования: Требуется менеджер CALL - CENTER Целеустремленность, ответственность, пунктуальность, порядочность, ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    Мобайл Телеком-Сервис (Объединенная Компания Tele2/Altel) Казахстан, Костанай 17 дней назад
    Победитель в номинации «Лучший контактный центр» в категории до 500 мест ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 180000 до 270000 KZT
    Uplink Казахстан, Костанай, 8-й микрорайон, 1 11 дней назад
    Что предстоит делать? - Помогать абонентам разбираться в услугах компании- Оказывать первичную техническую поддержку (не переживайте, всему научим)- Проводить опросы абонентов – важно знать их мнение Что мы ждем от вас? - Грамотная и четкая речь – вы ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра

    от 210000 до 600000 KZT
    ПОРТОФИНО КСТ Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 208 24 дня назад
    Обязанности: Обработка базы, прозвон клиентов; Работа с инстаграм заявками от клиентов; Предоставление информации по процедурам и услугам организации, консультация клиента. Требования: Грамотная речь, дикция, богатый словарный запас; Коммуникабельность, ...
    kostanay.hh.kz

  • Администратор

    от 230000 до 400000 KZT
    Beauty-NUR Казахстан, Костанай 15 дней назад
    ... космонавтики премиум класса, наши центры открыты в крупных городах мира ... в поиске энергичного и ответственного администратора в нашу команду Обязанности: Работа ... гостей Взаимодействие со всеми отделами центра Консультирования клиентов по процедурам услугам ...
    kostanay.hh.kz

  • ассистент администратора

    75 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    В ТОО срочно требуется ассистент администратора.Приём звонков,консультирование клиентов.Можно ...
    kostanay.salexy.kz

  • : Администратор-секретарь

    85 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    ... -00,5 2, офис в центре
    kostanay.salexy.kz

  • Администратор

    от 200000 до 250000 KZT
    ПОРТОФИНО КСТ Казахстан, Костанай, улица Тауелсиздик, 208 2 дня назад
    Обязанности: Приём посетителей центра на ресепшн. повышение качества обслуживания ... ,подтверждение записи) Требования: опыт работы администратором, знание базы crm, приветливость, доброжелательность, ...
    kostanay.hh.kz

  • cрочно требуется

    65 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    ... с расширением компании срочно набираем администраторов. Целеустремлённый , ответственный,грамотная речь, чёткая ...
    kostanay.salexy.kz

  • требуется срочно

    80 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    Требуется старший администратор. Требования :ответственность ,коммуникабельность .Можно без ...
    kostanay.salexy.kz

  • cрочно требуется

    60 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    В офис требуется помощник администратора.Регистрация и выдача пропусков, контроль ...
    kostanay.salexy.kz

  • Требуются сотрудники

    70 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    Офисный администратор, специалист по рекламе.Зарплата:70000
    kostanay.salexy.kz

  • Требуется администратор

    100 000 тг.
    Костанай Аль-Фараби 101/1 9 часов назад
    Организация эффективной работы магазина, контроль качества обслуживания, составление отчетности, составление графика работы для персонала, решение конфликтных ситуаций, контроль за порядком в магазине, проведение ревизий.Требования: опыт работы, знание 1с ...
    kostanay.salexy.kz

  • Срочно требуются!

    50 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    ... постоянную работу в компанию требуются администраторы.график работы 5 2, з ...
    kostanay.salexy.kz

  • Требуются администраторы консультанты

    60 000 тг.
    Костанай, ул.Тарана 34 9 часов назад
    Крупная оптово-торговая компания набирает сотрудников.График с 10.00 до 18.00 Можно без опыта.
    kostanay.salexy.kz

  • В офис

    Костанай 9 часов назад
    на постоянное место требуется администратор- консультант.Требования: грамотная речь, ответственность. ...
    kostanay.salexy.kz

  • Администратор

    от 300000 KZT
    ЛЕГО Курганбаева В.В. Казахстан, Костанай 3 дня назад
    ... что-то происходит. Нам нужен администратор-акула: человек, который и дипломат, ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по продажам, Call центр

    от 170000 до 280000 KZT
    Uplink Казахстан, Костанай, 8-й микрорайон, 1 5 дней назад
    ... на результат;— опыт работы в call-центре будет преимуществом. Условия:— фиксированная ставка + ...
    kostanay.hh.kz

  • Вакансия. Требуется в офис помощник руководителя

    75 000 тг.
    Костанай, ул:Пушкина. этаж:3. каб:304 9 часов назад
    График работы с 10:00-18:00, 5 2. Образование высшее или средне специальное.
    kostanay.salexy.kz

  • Cрочно в ТОО

    75 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    В компанию требуется административный помощник.Требования; активность,коммуникабельность, ответственность, умение работать в коллективе.Функциональные обязанности; встреча клиентов, выдача пропусков, отвечать на телефонные звонки.Без возрастных ограничений ...
    kostanay.salexy.kz

  • Оператор на ресепшен

    Костанай, набережная 9 часов назад
    Работа с оптовыми клиентами, грамотно отвечать на телефонные звонки оптовых клиентов, оформление документов на отпуск продукции, направление оптовиков на склад.Требования: ответственный, исполнительный
    kostanay.salexy.kz

  • оператор-консультант

    65 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    В новый офис требуется оператор-консультант.Можно без опыта,5 2,10:00-18:00
    kostanay.salexy.kz

  • Cрочно в ТОО

    70 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    Требования ; аккуратный внешний вид, грамотная речь, хорошая дикция. Остальное при собеседований. БЕЗ ВОЗРАСТНЫХ ОГРАНИЧЕНИЙ , МОЖНО БЕЗ ОПЫТА. График работы с 10:00 до 18:00 ч. 5 2.
    kostanay.salexy.kz

  • Администратор

    от 200000 до 300000 KZT
    KES CLINIC Казахстан, Костанай, улица Омара Досжанова, 137/2 22 часа назад
    Обязанности: отвечать на входящие звонки заводить медицинскую карту на пациента заключать договор с пациентами координировать проход пациентов в учреждение записывать пациентов на лечение проводить телефонные переговоры с пациентами вести электронный ...
    kostanay.hh.kz

  • срочно требуется

    65 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    В офис срочно требуется диспетчер-оператор.Обязанности:прием входящих звонков,заполнение первичной документации.Требования:активный,грамотная речь,чёткая дикция.График работы:10.00-18.00,5 2
    kostanay.salexy.kz

  • срочно требуется

    65 000 тг.
    Костанай 9 часов назад
    Консультант в отдел документации. заполнение первичной документации , консультация оптовых клиентов по продукции, оформление заявок , договоров. ответственность, активность, коммуникабельность.
    kostanay.salexy.kz

  • Администратор

    от 150000 до 350000 KZT
    AVTO-KOMEK KOSTANAY Казахстан, Костанай 2 дня назад
    Обязанности: Административное сопровождение работы офиса (приём звонков, работа с входящей исходящей корреспонденцией, документооборот); Подготовка, оформление и хранение юридической документации (договоры, доверенности, приказы, акты); Контроль сроков ...
    kostanay.hh.kz

  • Администратор

    до 250000 KZT
    Lion Казахстан, Костанай, Киевская улица, 17/2 5 дней назад
    Обязанности: Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства. Умение сохранять спокойствие и принимать решение в напряженных ситуациях. Контроль выручки и отчётность. Требования: - Харизма, коммуникабельность, располагающий внешний вид.
    kostanay.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 43000 RUR
    INSOFT Казахстан, Костанай 26 дней назад
    ... , специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а также начинающий специалист ...
    kostanay.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 170000 до 270000 KZT
    Контакт Центр Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 40Б 17 часов назад
    ... филиалов начинали с позиции оператора call-центра. Кого мы ждём:• Грамотная речь, ...
    kostanay.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 170000 до 260000 KZT
    Контакт Центр Казахстан, Костанай, проспект Аль-Фараби, 40Б 3 дня назад
    ... филиалов начинали с позиции оператора call-центра. Как начать работать? Просто звони ...
    kostanay.hh.kz

  • Оператор call-центра (без продаж)

    от 200000 до 350000 KZT
    Beauty-NUR Казахстан, Костанай 8 дней назад
    ... консультации и приглашения на услуги центра. Обязанности: Только звонки по холодным, ...
    kostanay.hh.kz

  • Администратор автосалона (ресепшионист)

    до 250000 KZT
    Автодом Костанай Казахстан, Костанай, улица Омара Дощанова, 55 7 дней назад
    Администратор - это лицо компании, первый человек, ... работы: работа в автосалоне в центре города; официальное трудоустройство и социальные ...
    kostanay.hh.kz

  • Преподаватель по математике, английскому, русскому, казахскому языкам

    до 250000 KZT
    Абай Казахстан, Костанай, улица Чернышевского, 57 12 дней назад
    ... : преподаватель в образовательный центр Abay School В развивающийся образовательный центр Abay School приглашаются ... Работа в образовательном центре для детей 1–9 классов ... и администрацией центра при необходимости 📌 Требования: Опыт преподавания ( ...
    kostanay.hh.kz

  • Сборщик на склад

    от 300000 KZT
    Oil центр Казахстан, Костанай, улица Карбышева, 4/2 4 дня назад
    В Оil центр требуется сборщик на склад Обязанности: ... свои таланты вместе с Оил центр
    kostanay.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Администратор call центра
  • Размещено: 2025-11-10 10:45:10
  • Город Казахстан, Костанай, улица Гоголя, 63
  • Зарплата: от 300000 до 500000 KZT
  • Компания: Оптика Народная