Обязанности:
Встреча и приветствие гостей SPA-центра, создание атмосферы гостеприимства и уюта;
Консультирование гостей по услугам, процедурам и акциям SPA;
Запись и распределение гостей по расписанию мастеров;
Координация работы мастеров и обеспечение бесперебойной работы SPA-зоны;
Приём оплаты, работа с кассой и ведение отчётности;
Контроль чистоты и порядка на ресепшене и в зоне ожидания;
Работа с внутренними системами бронирования и программой учёта.
Требования:
Опыт работы администратором или на ресепшене (в SPA, фитнес-центре, салоне красоты или отеле) будет преимуществом;
Грамотная устная и письменная речь, умение работать с гостями;
Владение русским и английским языками не ниже уровня «upper-intermediate»;
Опыт работы с ПК, кассой, Excel и программами бронирования;
Доброжелательность, опрятный внешний вид, ответственность и клиентоориентированность.
Условия: