Обязанности менеджера по продажам и работе с клиентами
Активные продажи услуг
Холодные и тёплые звонки: привлечение новых партнёров, информирование о продуктах и акциях.
Назначение встреч и демонстраций продукции и технологий (врачи, клиники, учебные центры).
Ведение клиентской базы (CRM или таблицы): актуальные контакты, история заказов, отчётность по каждому врачу.
Контроль удовлетворённости клиентов — обратная связь, сопровождение заказов, решение возникающих вопросов.
Планирование и выполнение ежемесячных квот по продажам.
Участие в презентациях и выставках, помощь в организации обучающих мероприятий для врачей.
Подготовка коммерческих предложений, прайс-листов, отчётности.
Ведение деловой переписки — грамотная устная и письменная коммуникация с клиентами.
Соблюдение стандартов клиентоориентированности и корпоративных регламентов.
Требования к кандидату
Быть вежливым, но настойчивым.
Разбираться в продукте (мы научим, но учиться придётся).
Выявлять потребности клиента, а не просто предлагать “услуги”.
Писать грамотно и говорить уверенно.
Владеть ПК и современными инструментами коммуникации.
Быть самостоятельным, уметь планировать день и держать себя в тонусе.