Администратор стоматологической клиники (ресепшен)

Город: Алматы

Обязанности:

• Встреча и консультирование пациентов в клинике.
• Приём и обработка входящих заявок (звонки, WhatsApp, Instagram).
• Назначение консультаций с нужным врачом по запросу пациента.
• Консультирование по услугам, ценам и акциям клиники.
• Отправка необходимой информации пациентам (адрес, подготовка к приёму, прайс и т.д.).
• Напоминание пациентам о предстоящих приёмах и контроль посещаемости.
• Ведение и контроль расписания врачей, своевременное внесение изменений.
• Поддержание порядка и позитивной атмосферы на ресепшене.

Требования:

• Опыт работы администратором или в сфере обслуживания — от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение быстро и вежливо общаться с клиентами.
• Организованность, ответственность, внимательность к деталям.
• Владение ПК, мессенджерами и желательно CRM-системами.

Условия:

• График работы: понедельник–пятница (9:00–18:00), суббота (9:00–14:00).
• Стабильная работа в современной стоматологической клинике.
• Оклад — 300 000 ₸.
• Дружный коллектив и комфортные условия труда.
• Обучение стандартам сервиса и работе с пациентами.