Привет!
Мы — компания "АКА-Инвест" - оптовый дистрибьютор электротехники и кабельно-проводниковой продукции по всему Казахстану (В2В). Работаем в Bitrix24 и 1С.
Именно поэтому мы ищем человека, который будет помогать нашим партнёрам после сделки и следить за качеством сервиса.
Что ты будешь делать?
Поддерживать клиентов после сделки — помогать им и показывать, что с нами удобно и надежно.
Работать с отзывами и жалобами так, чтобы даже из сложных ситуаций клиент уходил с позитивным опытом.
Следить за порядком в Bitrix24 — данные под контролем, ни один клиент не теряется.
Поддерживать дисциплину команды, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и заботу.
Отслеживать настроение клиентов и предлагать идеи, которые сделают наш сервис ещё лучше.
Эта работа напрямую влияет на то, как о нас говорят клиенты и какой у компании будет имидж.
Что предлагаем?