Обработка входящих и исходящих звонков по тёплым лидам (заявки с сайта, рекламы, Instagram, мессенджеров);
Первичная консультация клиентов по объектам ( коттеджный городок, коммерческая недвижимость);
Уточнение потребностей клиента: локация, формат, площадь, бюджет, срок покупки;
Работа в CRM-системе (AmoCRM): внесение данных, обновление статусов, назначение задач;
Назначение встреч, презентаций или онлайн-показов, бронирование времени менеджера;
Отправка клиентам материалов — планировок, прайс-листов, презентаций, видеообзоров;
Контроль явки и догрев клиентов до повторного контакта;
Работа по утверждённым скриптам и стандартам
Опыт работы оператором, диспетчером, менеджером по продажам или кол-центра от 1 года (желательно в недвижимости, строительстве, банках или услугах);
Грамотная речь, уверенная коммуникация по телефону;
Навыки работы с CRM-системами
Владение ПК, мессенджерами и офисными инструментами ;
Умение работать с тёплой базой: выявлять потребности, создавать доверие, догревать до встречи;
Ответственность, внимательность и высокая дисциплина ведения CRM;
Владение русским и казахским языками (на уровне уверенного общения);
Приветствуется знание скриптов продаж
- Стабильную работу в развивающейся строительной компании с собственными проектами;
График 5/2 — сбалансированный рабочий ритм и выходные для восстановления;
Возможность полной удалённой работы — главное, стабильный интернет и результат!
Обучение и поддержка: CRM, скрипты, продукт, работа с возражениями — всё внутри компании;