Инженер технической поддержки (1 линия)

XCloud Labs LTD Казахстан, Алматы 2025-10-08 13:45:59
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

КТО МЫ

Мы – компания клиентского сервиса для международных финтех-компаний. Мы оказываем услуги верификации и идентификации пользователей, клиентской поддержки для пользователей финтех-сервисов и базовой поддержки для b2b сегмента. Говорим пока на 3 языках: русском, английском и турецком.

ЧТО ДЕЛАТЬ

  • Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно работать с клиентами.
  • Предоставление оперативной и профессиональной поддержки по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании. У нас есть база знаний, где описаны большинство ситуаций и их решения, а также есть голосовой чат с командой.
  • Разрешение конфликтных ситуаций и сложных запросов клиентов.
  • Взаимодействие с другими отделами для решения возникающих вопросов и улучшения клиентского опыта.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ

  • Отличные коммуникативные и организационные навыки.
  • Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения.
  • Внимательность.
  • Умение работать в команде.
  • Базовое понимание платежных сервисов и криптовалют будет плюсом, но, если что, мы научим, главное желание и готовность обучаться.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

  • Удаленная работа, сменный рабочий график 2/2 (дневные и ночные смены по 12 часов)
  • Стабильная заработная плата в USD.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Главный инженер производства

    от 851000 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 2 дня назад
    ... состава из гаража и обеспечение технической его исправности при работе на линии организация технической помощи на линии; Организация эксплуатации и ремонта автомобильных ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 3 дня назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник автоколонны

    от 731572 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 2 дня назад
    ... учетом постановки автобусов на ТО-1 и ТО-2, на ремонт ... график подачи автобусов на ТО-1 и ТО-2, с учетом ... выполнении ими производственных заданий; Обеспечение технической помощи автобусам на линии; Проверка причин простоев автомобилей, выявление, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... оказываемых услуг действующим государственным стандартам, техническим условиям и требованиям технической эстетики, а также их надежность ... управления на основе внедрения новейших технических и телекоммуникационных средств выполнения инженерных ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по технической документации

    от 400000 KZT
    DDK Group (TM Mastersky group) Казахстан, Алматы, улица Валиханова, 137/1 6 дней назад
    ... : г. Алматы, ул. Уалиханова 137 1. Почему мы интересны как работодатель? ... .s эта вакансия подходит для: Технический писатель, Документолог, Инженер-документалист, Специалист по технической документации, Инженер по стандартизации и сертификации, Technical ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    Ibsotech Казахстан, Алматы, улица Курманбека Жандарбекова, 126 6 дней назад
    ... Работа в составе 3-й линии технической поддержки. Администрирование терминальных серверов Microsoft RDS. Поддержка гибридного развертывания Entra ID (AzureAD) ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 800000 до 1000000 KZT
    KAZSTROYCOMPANY-T Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74 8 дней назад
    Обязанности: 1) осуществлять проверку комплектности и качества оформления проектной документации, оценивать соответствие содержащейся в ней технической информации требованиям нормативной технической документации; 2) применять нормативно-техническую и ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по оборудованию и наладке в техническую службу в г. Алматы (Абай)

    от 400000 до 480000 RUR
    КФК Medservice Plus Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Акжар, Карьерная улица, 1/1 16 дней назад
    ... линий; Требования: образование высшее или среднее специальное, профиль - технический; опыт работы на аналогичной должности ... 1 час; местонахождение рабочего места: фарм.завод в поселке Абай улица Саламата Мукашева, 1 1, (район напротив рынка Алтын орда); ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер проекта

    от 800000 KZT
    Etnomura Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 77/1 9 дней назад
    Обязанности: 1. Управление проектом и проектированием Техническое руководство: Осуществление технического и методического ... действующего аттестата Главного инженера проекта (желательно). Глубокое знание нормативно-технической базы РК в области проектирования ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 350000 KZT
    Центральноазиатский филиал POWERCHINA CHENGDU ENGINEERING CORPORATION LIMITED Казахстан, Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 1/24 10 дней назад
    ... специалиста - инженера в технический отдел . Знание китайского языка будет преимуществом. Обязанности: Помощь в техническом сопровождении проектирования: Участие в подготовке технических заданий на проектирование объектов энергетики; Поддержка в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер АСУ ТП/Сервисный инженер

    от 1380 USD
    ВЕКАС Казахстан, Алматы день назад
    ... запускать проекты по внедрению робототехники, технического зрения, конвейерных линий Ваши задачи: Пусконаладка, внедрение и сервисное обслуживание систем маркировки на производствах Техническая поддержка и консультации заказчиков Работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер АСУ ТП/Сервисный инженер

    от 1380 USD
    ВЕКАС Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... запускать проекты по внедрению робототехники, технического зрения, конвейерных линий Ваши задачи: Пусконаладка, внедрение и сервисное обслуживание систем маркировки на производствах Техническая поддержка и консультации заказчиков Работа с ...
    almaty.hh.kz

  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 17 дней назад
    ... ; Подготовка и проведение презентаций для технических мероприятий; Проведение технических семинаров; Проведение обучающих курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса ...
    almaty.hh.kz

  • Электромонтер по ремонту ВЛ

    от 424000 до 424000 KZT
    KZ SYSTEMS Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... грозозащиты с применением средств механизации. Техническое обслуживание линий электропередачи всех напряжений. Оформление результатов обследования и составление технической документации. Подготовка рабочих мест и ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по техническому обучению

    KAZ Minerals Management Казахстан, Алматы 7 дней назад
    ... задания: Оказание информационной и методической поддержки работникам Компании по техническим вопросам, касающимся обучения и развития ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    KazBuildExpert Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 2 дня назад
    ... требования проектно-сметной и нормативно-технической документации и не выполняющих указания технического надзора; Требования: Обязательно наличие аттестатов по Техническому надзору — два аттестата 1, 2,3 уровней в части ...
    astana.hh.kz

  • Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС

    от 576334 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 2 дня назад
    ... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии ... их предупреждению. 56. Ответственность за техническое состояние и обеспечение безопасной эксплуатации, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный механик

    от 400000 до 500000 KZT
    Промкомплект-Б Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... .д.). Знание программ учёта техники (1 С и т.д.) Навыки работы с технической и проектной документацией. 5. Знание ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    IDC (АйДиСи) Казахстан, Алматы, улица Жамбыла Тобаякова, 60А день назад
    ... разработках: поиск новых технических решений, оптимизация существующих продуктов. Поддержка после внедрения: устранение неисправностей, настройка, консультации по техническим вопросам. Требования: Высшее техническое образование (электроника, автоматизация ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер

    от 500000 до 1000000 KZT
    Yesset Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 37А день назад
    ... . Рассматриваем кандидатов с опытом работы инженером от 3 лет в сфере ... и акустике, участие в разработке технических изданий (буклеты, альбомы инженерных решений). Техническая поддержка отдела продаж (консультации, обучения); Подбор ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер

    от 500000 до 600000 KZT
    Како СТС Казахстан, Алматы, Жетысуский район день назад
    ... ищем в нашу команду Главного инженера , который будет координировать и контролировать техническую деятельность проектов Компании, обеспечивая высокое ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер слаботочных систем/Технический менеджер проектов

    ProfService Казахстан, Алматы, улица Альмерек, 39 2 дня назад
    Требования к техническому менеджеру проектов – инженер слаботочных систем 1. Образование и квалификация Высшее техническое образование (предпочтительно в области автоматизации, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер

    от 455000 KZT
    Республиканское государственное учреждение Казахская национальная академия искусств имени Темирбека Жургенова Министерства культуры и информации РК Казахстан, Алматы, улица Панфилова, 127 8 дней назад
    ... природоохранных систем. Требования: высшее профессиональное (техническое в сфере градостроительства) образование стаж работы в должности инженера не менее 3-х лет. ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технической поддержки

    red_mad_robot Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... них. Ищем в нашу команду Инженера технической поддержки в наш новый офис в Алматы. Что предстоит делать: оказывать техническую поддержку и консультировать сотрудников компании в ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    от 400000 до 800000 KZT
    KazBuildExpert Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 24 дня назад
    ... , грамотные специалисты - инженеры по надзору за строительством. Требования: ... и нормативно-технической документации и не выполняющих указания технического надзора; Условия: График работы 6 1; Официальное трудоустройство; Своевременная выплата заработной ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы день назад
    ... технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем. Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией поддержки. Составление ...
    almaty.hh.kz

  • Ведущий бухгалтер-реализатор (Турксибский район,микрорайон Кайрат, улица Новая 46/5)

    от 600000 до 720001 KZT
    Казгер-Кус Казахстан, Алматы, Турксибский район, микрорайон Кайрат, 6-я улица, 37/2 17 дней назад
    ... подготовка их к счетной обработке. 1.4. Отражение на счетах бухгалтерского ... информацию, используемую при обработке данных. 1.11. Участие в формулировании экономической ... в торговле и продаже. Условия: 1.График работы 6 1., с 08:00 до 17: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

    от 300000 до 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы день назад
    ... : Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер (Presale) B2B продуктов

    Freedom Telecom Operations Казахстан, Алматы, улица Едила Ергожина, 27 15 дней назад
    ... , сбор и анализ обратной связи; Поддержка менеджеров по продажам в части технических консультаций, обучение сотрудников продаж по ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора по ЭС и СС

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 7 дней назад
    ... человек в штате Обязанности: - Осуществлять технический надзор за выполнением строительно-монтажных ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда; - Участвовать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КСУ

    PepsiCo Central Asia (ПепсиКо Центральная Азия) Казахстан, Алматы день назад
    ... техническое образование (автоматизация, КИПиА, электрика, мехатроника).Подтверждённая квалификация по работе с системами автоматизации и контрольно-измерительными приборами. Опыт работы от 1– ... линии поддержки по юридическим и психологическим вопросам ...
    almaty.hh.kz

  • Техник по работе с абонентами

    от 200000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... исполнение функций оператора первой линии технической поддержки клиентов «Казахтелеком»: опрос абонента о ... ; взаимодействие со второй линией технической поддержки HelpDesk по решению вопросов клиента; ... отпуску в размере 1,5 и 2 должностных окладов — ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по подбору оборудования

    Группа компаний АЯК Казахстан, Алматы, улица Каирбекова, 35А день назад
    ... Вас в Технический отдел ГК АЯК на должность Инженер по подбору систем кондиционирования Рассматриваем с опытом: инженер по холодильному оборудованию проектировщик ОВиК сервисный инженер (монтаж и ... ; Поддержка на этапе адаптации, полноценное введение ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 6 дней назад
    ... группы колл-центра технической поддержки (1 линия) Основные задачи Супервайзера: Руководство группой сотрудников 1-ой линии; Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии; Анализировать показатели, готовить ...
    almaty.hh.kz

  • Супервайзер технической поддержки

    от 400000 до 565000 KZT
    NLS Kazakhstan Казахстан, Алматы, улица Емцова, 11 17 дней назад
    ... группы колл-центра технической поддержки (1 линия) Основные задачи Супервайзера: Руководство группой сотрудников 1-ой линии; Мотивация и консультация вопросов связанных с технической частью специалистов 1-ой линии; Анализировать показатели, готовить ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт технического надзора

    от 800000 KZT
    Файкон LTD Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 19к3Б 10 дней назад
    ... с действующим аттестатом технического надзора (1 уровень) для выполнения следующих задач: ... объекте. Требования Высшее техническое образование (ПГС или смежные специальности); Аттестат эксперта технического надзора 1 уровня — обязательно; Опыт работы: от ...
    atyrau.hh.kz

  • Специалист по надежности

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбек Елебекова, 10/1 7 дней назад
    ... стоимость активов; Оказывает техническую поддержку руководству производства и отделу по ... , составления планов технического обслуживания, оформления заявок и составления годового бюджета; Методы осуществления поддержки в разработке и внедрении программ ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер Технической поддержки

    до 182000 KZT
    KT Cloud Lab Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 112 день назад
    Обязанности: Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной ... и сопровождение сеансов аудио-видеоконференцсвязи Поддержка и сопровождение презентаций и конференций Требования: Образование высшее, техническое; Знание ОС семейства Windows на ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Инженер технической поддержки (1 линия)
  • Размещено: 2025-10-08 13:45:59
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: до 800 USD
  • Компания: XCloud Labs LTD