Специалист службы технической поддержки (2-я линия)

Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2025-09-23 16:04:00
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание ⚠

Удаленный формат работы не рассматриваем ⚠

Обязанности:

  • Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем.
  • Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
  • Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также своевременного выявления и устранения проблем.
  • Регулярное общение с партнерами из России и других стран.
  • Составление отчетов о работоспособности проектов, анализ результатов и предложение мер по их улучшению.

Требования:

  • Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас.
  • Владение английским языком не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с зарубежными партнерами.
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office)
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами и партнерами.
  • Аналитические способности и умение работать с данными.
  • Внимательность к деталям, стрессоустойчивость и исполнительность.
Условия:
  • График работы: 2 дня (по 12 часов) - 2 выходных - 2 ночи (по 12 часов).
  • Офис в пешей доступности от станции метро Жибек Жолы.
  • Оформление по ТК.
  • Дружная и профессиональная команда.
  • Возможность развития и повышения квалификации.
  • Отсутствие dress-кода для комфортной работы.
  • Предоставление обедов за счет компании.
Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Главный инженер производства

    от 851000 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 3 дня назад
    ... технической помощи на линии; Организация эксплуатации и ремонта автомобильных шин и учета их пробега в соответствии с действующими положениями; контроль за соблюдением правил эксплуатации шин и проведение мероприятий по увеличению срока их службы ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 день назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам; Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами; Техническая оценка поставщиков и подрядчиков; Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Технический директор (CTO)

    от 800000 до 1000000 KZT
    AQUA Кип Engineering Казахстан, Алматы, 12-й микрорайон, 22/2 15 дней назад
    ... переговорах с ключевыми клиентами по техническим вопросам Техническая поддержка отдела продаж при работе с крупными проектами Техническая оценка поставщиков и подрядчиков Взаимодействие ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    от 500000 KZT
    Oil Real Estate Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... безопасных условий труда и повышению технической культуры производства. 2.4. Организует разработку и реализацию ...
    almaty.hh.kz

  • Главный инженер производства

    Рузи Нан Астана Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... ). Руководство инженерно-технической службой: Постановка задач инженерам, механикам, электрикам и другим техническим специалистам. Обеспечение взаимодействия технических подразделений с другими ... 2 Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается по ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник автоколонны

    от 731572 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 3 дня назад
    ... -1 и ТО-2, с учетом фактических пробегов автобусов. ... совместно с гаражно-технической службой (ГТС) акт приема-передачи, с ... ими производственных заданий; Обеспечение технической помощи автобусам на линии; Проверка причин простоев автомобилей, выявление, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки. Резиденты Astana Hub

    от 35000 до 45000 RUR
    ИнтеллектДиалог Казахстан, Алматы 3 дня назад
    Отклики принимаются до 25 сентября Специалист технической поддержки Зарплата: 35 000 - 45 000 руб. на руки + бонусы за успешные внедрения График: 2 2, с 10:00 до ... . Кого ищем: Не просто специалиста первой линии поддержки, а человека, который хочет глубоко ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки со знанием турецкого языка (Чаты)

    от 350000 KZT
    Prime Connections (Прайм конэкшнс) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... . Обязанности: Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. Мониторинг внутренних систем для обеспечения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по проектам

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 8 дней назад
    ... Мы в поисках- Специалиста по проектам Обязанности: Работа с договорами и электронным документооборотом (ЭДО). Подготовка пропусков, технических спецификаций, списков работ и технических заданий. Сопровождение и контроль ... КС-2 и КС-3. Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по подбору персонала

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... завода: Индустриальная зона, ул. 7-я 138 5 Временная (декретная) вакансия ... образование; Опыт работы на позиции специалиста по подбору рекрутера от 1 ... компании; График работы нормированный, 5 2, с 07:30 до 16: ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по подбору персонала

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 14 дней назад
    ... завода: Индустриальная зона, ул. 7-я 138 5 Обязанности: Активный поиск ... образование; Опыт работы на позиции специалиста по подбору рекрутера от 1 ... компании; График работы нормированный, 5 2, с 09 до 18 часов; ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист 1-й линии технической поддержки

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, Бостандыкский район, микрорайон Нур Алатау, улица Казыбек Тауасарулы, 33А 15 дней назад
    ... SMALL, SKIF, SPAR открыта вакансия Специалист 1-й линии технической поддержки. Вам предстоит: Прием и регистрация ... в задачах. Опыт работы в службе поддержки или IT-отделе. Знание Active ... ежеквартальной премии; Сменный график 2 2: Дневные смены 08:00–20: ...
    almaty.hh.kz

  • Копирайтер (проморайтер)

    от 20000 до 50000 RUR
    Габидуллин Денис Витальевич Казахстан, Алматы день назад
    ... кликнуть и перейти по ссылке. Я хочу найти такого специалиста, который с вдохновением и творческим ... написанных текстов хорошо сработают всего 2, остальные придется выбросить. Это выбираю не я, а целевая аудитория, которая кликает ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 800000 до 1000000 KZT
    KAZSTROYCOMPANY-T Казахстан, Алматы, улица Ратушного, 74 3 дня назад
    ... содержащейся в ней технической информации требованиям нормативной технической документации; 2) применять нормативно-техническую и проектную документацию при планировании ... производства материально-техническими ресурсами; 20) разрабатывать и контролировать ...
    almaty.hh.kz

  • Робототехник

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 14 дней назад
    ... . Мы ожидаем от Вас: Высшее техническое или среднеспециальное (КИПиА, АСУТП, Электроэнергетика, ... - MotoSim и HRSpace; Знание правил технической эксплуатации электроустановок потребителей; Умение читать ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер отдела технической поддержки

    SUCCESS INITIATIVE GROUP(SIG) Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 27/5 3 дня назад
    ... контроль кейсов в техническую службу производителей; Восстановление работоспособности Системы Платформы заказчика после сбоя; Закрытие заявки в портале технической поддержки; Организация подключения поддержки Вендора к Системе ... ; График 5 2, с 9:00 ч. до ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    от 35000 до 40000 RUR
    Finlead Team Казахстан, Алматы день назад
    ... мы ищем в свою команду Специалиста клиентской поддержки, который готов стать частью нашей амбициозной команды. Что для нас важно: Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость ...
    almaty.hh.kz

  • Системный администратор

    от 300000 KZT
    KBS Engineering Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 61Б 2 дня назад
    ... модернизации и приобретению сетевого оборудования.2.15. Осуществляет контроль за монтажом оборудования специалистами сторонних организаций.2.16. Выполняет отдельные служебные поручения ...
    almaty.hh.kz

  • Главный механик энергетик ОБД и ГО,ЧС

    от 576334 RUR
    Алматинский городской автобусный парк №2 Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Каргалы, улица Нажимеденова, 123 3 дня назад
    ... . Соблюдать графики ППР оборудования гаражно-технической службы. Участвовать в работе комиссии по ... их предупреждению. 56. Ответственность за техническое состояние и обеспечение безопасной эксплуатации, ...
    almaty.hh.kz

  • Сетевой инженер по направлению Routing & Switching

    Winncom Technologies/Уиннком Технолоджис Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... курсов. Post-sale задачи: Вторая линия технической поддержки; Технический консалтинг для специалистов службы сервиса и заказчиков. Условия работы: Полная занятость; График 5 2, с 9:00 до 18: ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер КИПиА

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 14 дней назад
    ... : Обеспечивать бесперебойную эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт оборудования в ... замечаний, составлять отчеты; Рассматривать техническую документацию на новые системы КИПиА, ... от Вас: Высшее техническое или средне специальное образование (КИПиА, ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник ПТО

    от 900000 до 900000 KZT
    АК Construction Company Казахстан, Алматы, микрорайон Таугуль-2, 13 3 дня назад
    ... , строительным нормам и правилам, стандартам, техническим условиям, нормам охраны труда. 2.3. Принимает участие в рассмотрении ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист 1 категории Службы по комплектации

    от 201000 KZT
    Казахтелеком Казахстан, Алматы день назад
    АО «Казахтелеком» ищет Специалиста 1 категории Службы по комплектации в г.Алматы Присоединяйтесь к ведущему игроку в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды Что вам предстоит делать: -Принимать участие в материально -техническом снабжении и ...
    almaty.hh.kz

  • Врач реабилитолог

    300000-500000 тнг.
    ТОО "Лечебно-диагностический центр Сункар" Казахстан, Алматинская область, Алматы 14 дней назад
    ... конкретных исполнителей каждого ее этапа. 2.4. Оценивает эффективность использования как ... консультации заведующего отделением и других специалистов лечебно-профилактической организации. 2.6. Проводит разъяснительную работу с ...
    joblab.kz

  • Мастер по литью пластика

    от 371838 до 371838 KZT
    Казахстанские Трубопроводные системы Казахстан, Алматы, Медеуский район, микрорайон Алатау, улица Ибрагимова, 9 3 дня назад
    ... также контроль результатов его применения. 2.11.Соблюдение предписанных параметров технической и пожарной безопасности. 2.12.Информирование руководства цеха по ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист (Junior) в департамент методологии бизнес-процессов

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... 50 000 компаний и более 2 миллионов частных клиентов. 27 лет ... , младший бизнес-аналитик, помощник аналитика, специалист по документообороту, оператор базы данных, специалист технической поддержки, младший системный администратор, помощник менеджера ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по электронным закупкам

    от 260000 до 300000 KZT
    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... вакансия подходит для: специалист по электронным закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по контрактной системе, юрист-аналитик по закупкам, специалист по тендерам, специалист по госзакупкам, специалист по договорной работе ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 300000 KZT
    Частная компания QazX Ltd. Казахстан, Алматы, проспект Достык, 136 15 дней назад
    ... команду ищем внимательного и мотивированного специалиста технической поддержки, готового развиваться в направлении системного ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по сварочному оборудованию

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия день назад
    ... анализа данных СММ; Обслуживание и техническая поддержка роботизированных сварочных ячеек. Мы ожидаем от Вас: Высшее профессиональное (техническое) образование; Опыт работы инженером по ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер технического надзора

    Engineering Services Казахстан, Алматы, микрорайон Жетысу-3, 23А 3 дня назад
    ... . Требования: - Наличие аттестата по техническому надзору - Высшее образование (строительное, техническое) - Опыт в области технического надзора - Microsoft office Условия: График работы: Понедельник – пятница, 9:00 - 18:30 Суббота (2 раза в месяц), 10 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист СМК

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 3 дня назад
    ... . О позиции: Мы в поисках Специалиста СМК (аудитор) Чем предстоит заниматься: ...
    almaty.hh.kz

  • Механик

    Hyundai Trans Kazakhstan Казахстан, Алматы, Алатауский район, 7-я линия 4 дня назад
    ... Механика. Чем предстоит заниматься: Проведение технического обслуживания, диагностики и ремонта производственного оборудования (сборочные линии, сварочное оборудование, покрасочное оборудование, конвейеры, ...
    almaty.hh.kz

  • Главный механик

    от 400000 до 500000 KZT
    Промкомплект-Б Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... Техническое обслуживание и ремонт машин, Строительные машины и оборудование). 2. Опыт работы Опыт работы по ... специальности — от 3 до 6 лет. Опыт работы на строительных объектах или в механической службе строительной компании — ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист горячей линии (удаленно)

    от 250000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... горячие линии и совершаем исходящие обзвоны по ... : 5 2 с 09:00 до 18:00 или 2 2 с 09:00 до 21: ... , кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки. #работанадому #началокарьеры #безопыта #специалистпопродажам # ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю выплат

    Страховая компания Сентрас Иншуранс Казахстан, Алматы, улица Керима Мынбаева, 151 2 дня назад
    ... 2 миллионов частных клиентов. 27 лет ... поддержка коллег. Социальные гарантии и бонусы: ... -ассистент, специалист по работе с документами, специалист по претензионной работе, кредитный инспектор, сотрудник службы безопасности (финансовое направление), аналитик ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки (LATAM)

    Иксстек Казахстан, Алматы день назад
    ... с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки в одно из новых направлений - ...
    almaty.hh.kz

  • Технический специалист

    Soudal Казахстан, Алматы день назад
    ... крупную иностранную компанию требуется технический специалист желателен опыт работы в оконном бизнесе (монтаж окон, сборка окон, техническое сопровождение). Наша компания является ... : Обучение и технические консультации клиентов по продуктам компании ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    SD Trade In Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Болашак, 32 2 дня назад
    ... . Опыт в рознице или поддержке торговых точек — плюс. Мы предлагаем: Работу в стабильной компании. Обучение и наставничество — мы готовы развивать специалиста. Официальное оформление по ТК РК. График 5 2, полный рабочий день. Конкурентоспособная ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки

    от 200000 KZT
    IT Support Group Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и других. Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки в команду аутстафф-проектов — вы ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы технической поддержки (2-я линия)
  • Размещено: 2025-09-23 16:04:00
  • Город Казахстан, Алматы
  • Зарплата: от 300000 до 350000 KZT
  • Компания: Prime Connections (Прайм конэкшнс)