Менеджер отдела контроля качества

Atamura Group Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12 2025-10-08 15:28:15
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Прослушка и оценка звонков отдела телемаркетинга и продаж.
  • Заполнение чек-листов и формирование отчетов.
  • Выявление нарушений в коммуникации с клиентами.
  • Подготовка предложений по улучшению качества сервиса.
  • Ведение статистики по каждому сотруднику и формирование сводных таблиц.
  • Участие в обучении и аттестации менеджеров.
Требования:

  • Высшее или среднее специальное образование

  • Опыт работы от 1 года в колл-центре, телемаркетинге, службе качества или смежных областях.

  • Владение техниками оценки и анализа звонков.

  • Навыки работы с CRM (Bitrix24 желательно).

  • Владение Excel/Google Sheets (формулы, сводные таблицы).

Условия:

  • Бонусы/премии: согласно положению о премировании ОКК (за выполнение плана по звонкам, качество отчётов, участие в обучении).

  • График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10.00 до 19.00, плавающие выходные

  • Место работы (офис/удалённо): офис Atamura Group (г. Алматы, Толе Би 12).

  • Дополнительные льготы: корпоративное обучение, участие в бонусных программах компании.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Начальник отдела контроля качества

    от 350000 до 800000 KZT
    СтройСервисПроф Казахстан, Алматы, Медеуский район 25 дней назад
    ... производства и контроля качества медицинских изделий. Учет требований Технических ... действий с отделом производства, разработок, регистрации и логистики. Консультирование сотрудников по вопросам обеспечения качества и медицинских требований. 9. Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (светотехническая продукция)

    от 300000 до 1000000 KZT
    Lamper Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 204 19 часов назад
    ... связи с этим мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров b2b сегмента Если Вы: Имеете ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела контроля качества

    от 600000 KZT
    MentorMe Казахстан, Алматы, проспект Гагарина, 124 день назад
    ... ”.Именно поэтому мы ищем Начальника отдела контроля качества — человека, который сможет прокачать нашу ... : Имеешь опыт в выстраивании стандартов контроля качества работы отделов ( колл-центр, продажи, планирование, организация ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    до 400000 KZT
    Hericium rex Казахстан, Алматы, улица Николая Чаплина, 71/66 9 дней назад
    ... сертифицированными продуктами, развиваемся и растем. Контроль качества - ключевое звено в нашей работе. ... . Быстрый карьерный рост до Старшего менеджера отдела контроля качества Стабильные выплаты и отсутствие задержек. ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела контроля качества

    Аванта Казахстан Казахстан, Алматы 12 дней назад
    ... и вовлечённости персонала. Задачи: Руководство отделом контроля качества: управление командой, постановка целей, развитие ... от 6 лет в системах контроля качества пищевого производства, из них минимум ...
    almaty.hh.kz

  • Провизор отдела контроля качества

    от 250000 KZT
    Медоптик Казахстан, Алматы, улица Огарёва, 2Б 8 дней назад
    ... за функционирование системы менеджмента в отделе контроля качества и постоянное ее улучшение. Проводить ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела клиентской поддержки/контроля качества обслуживания

    от 300000 до 350000 KZT
    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... и обучение сотрудников. Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания (скрипты, KPI). Разработка методик оценки качества работы менеджеров отдела аренды и call- центра (прослушка ...
    almaty.hh.kz

  • Геолог по контролю качества

    АК Алтыналмас Казахстан, Алматы, улица Жусупбека Елебекова, 10 5 дней назад
    ... и аналитических работ; Организация и контроль программы контроля качества (включая стандарты, дубликаты, холостые пробы ... ошибки; Дополнительное образование курсы по контролю качества геологических данных или статистике — будет ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    до 350000 KZT
    Jet Finance (ТОО Mogo Kazakhstan) Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 269А день назад
    ... рост. Сейчас мы ищем Специалиста отдела контроля качества. Если ты готов(а) к ... : Опыт работы именно на позиции Менеджера по контролю качества. Владение русским и казахским языками. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер отдела контроля качества

    Мир Паркета (BAU Group, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Райымбека батыра, 348/8 16 дней назад
    ... команда - это профессионалы, стремящиеся к качеству и высокому уровню сервиса. Обязанности: ... на оплату; Ведение и контроль подписания договоров и актов; Проверка ... причинам отказов; Предоставление обратной связи менеджерам. Требования: Опыт работы с CRM- ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по обеспечению и контролю качества

    НГСК КазСтройСервис, АО Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... - Инженера по обеспечению и контролю качества Условия (мы предлагаем ) Работа в ... ) по вопросам обеспечения и контроля качества. Организация и проведение инспекций; Выдача ... документации по деятельности службы контроля качества по проекту на бумажном и ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник отдела контроля качества

    ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... : Контроль качества промежуточной и готовой продукции, своевременное информирование о выявленных отклонениях; Организация и контроль ... качества руководством; Координация взаимодействия отдела качества с другими подразделениями предприятия. Требования: ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер СМК

    Диалог-Сервис Казахстан, Алматы, улица Мынбаева, 46 9 дней назад
    ... , необходимых для демонстрации соответствия параметров качества услуг требованиям клиента Реализует планирование и контроль за выполнением мероприятий, направленных на ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель направления Data Quality & Data Governance

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 226 9 дней назад
    ... , менеджер EDC), развитие и оптимизация корпоративной платформы качества данных. Вы будете отвечать за разработку и сопровождение правил проверки качества в Informatica Data Quality (IDQ), курирование развития Axon и EDC, автоматизацию процессов контроля ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по контролю качества

    от 400000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Алматы, Алатауский район, микрорайон Алгабас, 7-я улица, 130/3 22 часа назад
    ... на производство сырья и упаковки; Контроль качества на всех стадиях производственного процесса ( ... варка, розлив, фасовка) и готовой продукции; Соблюдение и контроль выполнения стандартов ISO 22716 (GMP ...
    almaty.hh.kz

  • Заместитель руководителя отдела аренды

    Бизнес парк Станица Казахстан, Алматы, улица Халиуллина, 66 2 дня назад
    ... отклонений. Отчетность и аналитика: контроль заполнения отчетов менеджерами, подготовка аналитики по отделу, регулярный мониторинг ключевых показателей. Наставничество ... скриптов продаж. Лидерские качества: умение обучать и мотивировать команду, ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по маркетингу / Marketing Lead

    АстраЗенека ЮК Лимитед Казахстан, Представительство Компании Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... деятельности отдела маркетинга для достижения запланированного уровня продаж. Разработка и обеспечение успешного внедрения эффективных маркетинговых стратегий по выпускаемым продуктам при поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер отдела качества

    JTI Kazakhstan Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... -автоматизированных линий производства сигарет, Операторов контроля качества и Электронов производственного отдела на рабочих местах по программам улучшения качества и методам работы на Контрольно- ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по контролю качества

    IT SCOUT(match) Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... по контролю качества в международную IT компанию.Чем предстоит заниматься: Мониторинг переписок и переговоров с партнерами; Оценка качества работы по регламенту и подготовка отчетности; Проверка дисциплины и правильности выполнения задач отделами ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    от 400000 до 800000 KZT
    KazBuildExpert Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 23 дня назад
    ... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ... теста с вами свяжется HR менеджер компании для согласования удобной даты ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 350000 до 950000 KZT
    GastroProdukt Казахстан, Алматы, улица Толе би, 187 2 дня назад
    ... следующих резюме: менеджер по продажам, менеджер по работе с партнёрами, менеджер по развитию, менеджер отдела продаж, продавец-консультант, администратор, менеджер b2b продаж, менеджер b2c продаж, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель объекта

    от 400000 до 600000 KZT
    Фирма Гермес VV Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... подразделениями (проектным отделом, снабжением, контролем качества). Представление участка перед руководством, заказчиками ... , управления персоналом, контроля качества. Личностные качества: ответственность, организованность, умение принимать решения, ...
    almaty.hh.kz

  • Сотрудник отдела контроля качества

    от 200000 до 250000 KZT
    YES EXCHANGE Казахстан, Алматы, улица Султанбека Ходжанова, 2/2 день назад
    ... . 3. Требования к кандидату Профессиональные качества: Опыт в охране, аудите, инспекции, контроле, видеонаблюдении или аналогичной деятельности приветствуется. ...
    almaty.hh.kz

  • Начальник строительного участка

    от 500000 KZT
    БУМЕР Т.А. Казахстан, Алматы день назад
    ... выполнения плана работ на участке; Контроль соблюдения работниками ОТ, ТБ, ПБ при производстве работ Контроль качества по выполняемым работам и своевременное ...
    almaty.hh.kz

  • Инженер по надзору за строительством

    KazBuildExpert Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 33 2 дня назад
    ... конструкций; участие в инспекционном контроле соответствия состава и качества выполнения технологических операций; осуществление надзора ... приемки работ, объектов и методов контроля их качества; Знание корректного ведения исполнительно-технической ...
    astana.hh.kz

  • Менеджер по обеспечению качества | Quality Manager (складская логистика)

    Apple City Corps Казахстан, Алматы, улица Кабдолова, 1/7 5 дней назад
    ... внутренних регламентов и процедур по контролю качества; Подготовка годового бюджета направления качества: расчет потребностей в ресурсах (персонал, ... внутренних аудитов и построения систем контроля качества с нуля или в рамках ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 800000 KZT
    Молдашева Д.Г Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105 15 дней назад
    ... первые месяцы работы. Какие Ваши качества и навыки для нас важны? Опыт управления командой менеджеров минимум от 5 человек; Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж или в аналогичной роли ...
    almaty.hh.kz

  • Проектный Менеджер Отдела Стандартизации

    Частная компания “Automated Communication Solutions Ltd.” Казахстан, Алматы, проспект Достык, 132 3 дня назад
    ... в команду Операционного менеджера для работы в офисе. Обязанности: Стандартизация и оптимизация внутренних процессов. Разработка и внедрение регламентов. Контроль и поддержка качества бизнес-процессов Организация и контроль бизнес-процессов. Управление ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 300000 до 800000 KZT
    Молдашева Д.Г Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-2, бульвар Мендикулова, 105 день назад
    ... первые месяцы работы. Какие Ваши качества и навыки для нас важны? Опыт управления командой менеджеров минимум от 5 человек; Опыт работы на позиции Руководителя отдела продаж или в аналогичной роли ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 600000 до 1200000 KZT
    Каримова Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 309 2 дня назад
    ... и внедрение мотивационных программ для менеджеров. Контроль качества звонков, чатов и переписок (аудит коммуникации). Подготовка прогнозов продаж и планирование бюджета отдела. Оптимизация бизнес-процессов между продажами, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела качества

    Small, ТМ (Скиф Трейд, ТОО) Казахстан, Алматы, проспект Турара Рыскулова, 49Д 2 дня назад
    ... мы ищем в команду Руководителя отдела по качеству на Фабрику кухни, основной задачей ... работы на должности, связанной с контролем качества или санитарией, в сети супермаркетов, ...
    almaty.hh.kz

  • Эксперт отдела Внутреннего контроля и Риск менеджмента

    Beeline, ТМ Казахстан, Алматы 9 дней назад
    ... аудиторов по службе Внутренних Контролей и Риск-Менеджмента Участие в ... и выстраивания системы внутренних контролей в своей зоне ответственности. Организация ... взаимодействия с руководством• Лидерские качества, умение работать самостоятельно и способность ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по контролю качества

    до 400000 KZT
    МФА - акцепт (Сеть ресторанов Turandot) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... с гостями: Опрос посетителей о качестве блюд и сервиса. Тактичное выявление ... в сфере ресторанного бизнеса (администратор, менеджер) или в сфере клиентского сервиса. ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер магазина

    от 495000 KZT
    Admix Sport (Адмикс спорт) Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... LI-NING в Казахстане, ищет МЕНЕДЖЕРА МАГАЗИНА в свою команду мечты. ... инвентаризации (согласно графику проведения инвентаризации; -Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей (ТМЦ). -Проверять качество работы кассиров и кассового оборудования. - ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж (E-commerce b2c , электроника)

    Breezy Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 43/3 11 дней назад
    ... с сегментом B2C (планирование, организация, контроль, мотивация, обучение команды); Постановка планов и целей менеджерам отдела продаж, ежедневный анализ результатов работы ...
    almaty.hh.kz

  • Marketing Lead

    Manpower Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... поддержке менеджеров по продукту Контроль деятельности менеджеров по продукту с целью успешного ... с менеджерами по продукту и медицинским отделом Управление командой: развитие профессионального уровня менеджеров по продукту, обеспечение быстрого освоения ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела контроля качества

    от 300000 до 500000 KZT
    Shyraq Казахстан, Алматы, улица Шевченко, 165Б 2 дня назад
    ... своей профессии. Обязанности: Отвечать за качество платформы ShyraqAI Собирать наглядности, готовые ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор контроля качества

    от 45000 RUR
    Авангард Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... , команда профессионалов, централизованный контроль качества и амбициозные цели по масштабированию. ... потенциальных партнёров (по запросу) Контроль качества отдела продаж в Казахстане Цели вашей ... вас Опыт работы в контроле качества ассессменте в CRM от 1 ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 500000 до 800000 KZT
    ЕВРО МЕТАЛЛ-АЛМАТЫ Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 152/1 3 дня назад
    ... ) Реальный карьерный рост до старшего менеджера, руководителя отдела продаж; Современный и комфортный офис ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Менеджер отдела контроля качества
  • Размещено: 2025-10-08 15:28:15
  • Город Казахстан, Алматы, улица Толе би, 12
  • Зарплата: от 200000 KZT
  • Компания: Atamura Group