Чем вы будете заниматься:

• Мониторить инциденты в системе антифрода (платежи, переводы, попытки входа и др.);

• Приостанавливать подозрительные транзакции и проводить их проверку;

• Звонить клиентам для подтверждения операций — уточнять, действительно ли они совершали действия;

• Блокировать счета, карты или онлайн-банкинг при риске мошенничества;

• Консультировать клиентов по вопросам безопасности, помогать избежать мошеннических схем.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы от 6 месяцев: антифрод, служба безопасности, call-центр, клиентская поддержка — будет плюсом;

• Умение уверенно общаться и работать с возражениями;

• Владение русским и казахским языками;

Условия:

• Белая зарплата + годовое премирование;

• Современный комфортный офис;

• Постоянное корпоративное обучение и карьерное развитие;

• ДМС, материальная помощь, скидки от партнеров;

• Льготные условия по кредитам для сотрудников;

• Сменный график (в том числе ночные смены) — обсуждается;

• Активная корпоративная культура: мероприятия, конкурсы, спорт.

Если ты хочешь развиваться в сфере безопасности, быстро реагировать на реальные угрозы и помогать людям — будем рады видеть тебя в нашей команде!