встреча и консультация клиентов, координация их обращения к нужному менеджеру;
приём звонков, ведение записей/графиков, работа с CRM или журналами учёта;
контроль чистоты, порядка и готовности зала к приёму клиентов;
координация работы персонала (смены, расписания, дисциплина);
приём и выдача документации, ведение кассы или отчётности по оплатам;
взаимодействие с поставщиками и сервисными службами (заказ расходников, вызов мастеров и т.п.);
решение текущих организационных вопросов, поддержание имиджа салона.
опыт работы с клиентами или на админской позиции от 1 года (приветствуется опыт в салонах, торговле, гостинице, общепите);
грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку и телефонные переговоры;
уверенный пользователь ПК, офисных программ и мессенджеров, базовые навыки работы с кассой/CRM;
организованность, ответственность, внимательность к деталям;
стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации;
опрятный внешний вид, доброжелательность, клиентоориентированность.