Обязанности:
Приём входящих и исходящих звонков;
Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
Ведение диалогов в мессенджерах;
Работа в CRM-системе (фиксация заявок, заполнение карточек клиентов);
Поддержка и сопровождение клиентов по вопросам, связанным с авто-тематикой.
Требования:
Опыт работы в колл-центре приветствуется;
Знание и уверенная работа в CRM-системах;
Грамотная устная и письменная речь;
Знание казахского и русского языка обязательно;
Понимание авто-тематики будет плюсом;
Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.
Условия:
Стабильная заработная плата (обсуждается на собеседовании);
Дружный коллектив и обучение в процессе работы;
Возможности для роста и развития.