ВАЖНО!
Обязанности:
Ведение и координация проектов по сопровождению и развитию CRM-системы;
Ведение проекта по сопровождению и развитию корпоративного портала на Битрикс24;
Развитие и сопровождение официального сайта Фонда социального медицинского страхования (обновление, доработка, контроль интеграций, улучшение UX/UI);
Анализ бизнес-процессов компании и разработка предложений по их автоматизации, взаимодействие со структурными подразделениями;
Постановка задач разработчикам, контроль сроков и качества выполнения работ;
Взаимодействие с внутренними заказчиками: сбор требований, разработка технических заданий;
Настройка, сопровождение и доработка CRM-системы в соответствии с потребностями;
Организация и проведение обучения пользователей, консультирование по работе с системой;
Оптимизация работы корпоративного портала, разработка и настройка бизнес-процессов;
Контроль интеграции с другими сервисами и системами;
Управление изменениями, тестирование и внедрение нового функционала.
Опыт управления IT-проектами, связанных с CRM-системами, корпоративными порталами и сайтами организаций;
Опыт работы с Битрикс24 (знание функционала, настройка, администрирование, бизнес-процессы);
Опыт сопровождения и развития корпоративных сайтов (желательно на Bitrix CMS), знание принципов UX/UI;
Понимание принципов работы CRM-систем;
Опыт взаимодействия с поставщиками, разработчиками, аналитиками и пользователями системы;
Навыки интеграции CRM и порталов с внешними сервисами и базами данных;
Опыт ведения проектной документации: постановка задач, составление технических заданий, методических материалов и инструкций;
Навыки работы с API, понимание REST и SOAP;
Базовые знания веб-разработки (HTML, CSS, JavaScript, PHP) и баз данных (MySQL, PostgreSQL) будут преимуществом;
Креативность и умение писать в официально-деловом («государственном») стиле — значительное преимущество.
Работа с ключевыми цифровыми системами Фонда: CRM, корпоративный портал и официальный сайт;
Возможность получения бонусов по итогам ежеквартальных KPI;
Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуска и материальная помощь;
Корпоративное обучение и профессиональное развитие (в том числе по работе с Битрикс и управлению IT-проектами);