Администратор / Координатор пациентов (Офтальмологическая клиника)
Мы ищем позитивного, улыбчивого и доброго человека, который готов часть времени работать онлайн, а часть — в нашей уютной клинике. Эта работа отлично подойдёт студенту или активному человеку, который хочет быть полезным, общаться с людьми и приносить радость другим.
В нашей глазной клинике мы очень заботимся о пациентах: понимаем, что им может быть волнительно, поэтому нам нужен тот, кто умеет поддержать, улыбнуться и создать атмосферу уюта. Если вы весёлый, открытый и готовы стать важной частью нашей команды — ждём именно вас!
Обязанности:
• Приём входящих звонков, запись пациентов на приём (на платной основе).
• Ведение WhatsApp-переписки и ответ на сообщения.
• Ведение Excel-таблицы (учёт обращений, каналов рекламы, откуда пришёл пациент: Instagram, реклама и др.).
• Встреча пациентов в клинике, помощь в организации комфортного ожидания (чай, кофе, вода, печенье и т.п.).
• Поддержание позитивной атмосферы и лёгкий ненавязчивый диалог с пациентами (важно, так как многие процедуры связаны с волнением).
• При необходимости — помощь в переносе/перезаписи приёмов.
Участие в съемках для инстаграм страницы
Требования:
• Позитивность, улыбчивость, доброжелательность.
• Грамотная и вежливая устная и письменная речь (русский язык обязательно, казахский — приветствуется).
• Навыки общения и умение создавать доверительную атмосферу.
• Уверенный пользователь ПК, знание Excel.
• Опыт работы в клинике/сфере обслуживания будет преимуществом.
Условия:
• Работа в современной глазной клинике.
• Дружный коллектив.
График работы:
• 5/2 с 9:00 до 17:30.
• С 9:00 до 14:30 — работа в онлайн-режиме (удалённо: звонки, WhatsApp, запись пациентов).
• С 15:30 до 17:30 — работа в клинике (встреча и сопровождение пациентов)
• Официальное оформление.
• Заработная плата: 200 000тг (включая отчисления)