Должностные обязанности:

1)обеспечение четкой и бесперебойной работы всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены, в соответствии с установленным режимом и технологическим процессом, в случаях нарушение составление соответствующих актов и своевременное информирование руководства вокзала;
2) принятие необходимых мер по обеспечению максимальных условий для удобства пассажирам, находящимся в залах ожидания, на платформах, обращая внимание на лиц пожилого возраста, пассажиров с детьми, организованные группы пассажиров и детей;
3) обеспечение организации безопасной посадки/ высадки пассажиров на/с поезда;
4) распределение пассажиропотока на входных/выходных группах, обеспечение  соблюдения порядка при выходе/входе с/в здания вокзала пассажиров и посетителей вокзала, не допускать толкотни и давки и т.д.

Квалификационные требования:

• Образование: среднее (техническое и профессиональное), знание английского языка на уровне не ниже языка на уровне не ниже Elementary
• Специальность в сфере: Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Грузовая и коммерческая работа на железнодорожном транспорте; Транспорт, транспортная техника и технологии; Строительство (Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство); Транспортное строительство; Стандартизация, метрология и сертификация; Безопасность жизнедеятельности и охрана окружающей среды; Строительство зданий и сооружений; Электроэнергетика, Экономика, Инженерные системы, Маркетинг, Транспорт, транспортная техника и технологии, механизация и автоматизация. При среднем (техническое и профессиональное) образовании: Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте; Эксплуатация, ремонт и техническое обслуживание подвижного состава железных дорог; Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство
• Опыт работы: при высшем (или полсевузоском) образовании: не менее 2 лет в должности дежурного по вокзалу/дежурного по перрону/дежурный по выдаче справок; при среднем (техническое и профессиональное) образовании: не менее 3 лет в должности дежурного по вокзалу/дежурного по перрону/ дежурный по выдаче справок

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Колледж