обеспечение круглосуточной бесперебойной работы информационной системы менеджеров по сопровождению CRM системы;
мониторинг работы, а также обучение менеджеров по сопровождению в системы Mediker Advanced Analytics, FreePBX Administrator, урегулирование формы разговора;
обеспечение круглосуточной бесперебойной работы информационной системы менеджеров по сопровождению CRM системы;
предоставление актуальной информации по изменениям адресной сети главному координатору и менеджерам по сопровождению CRM системы;
оперативная работа: совещания у директора, селекторные совещания;