Опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 8
Формат работы: на месте работодателя
Группе Официальных Дилеров «Сильвер» требуется
Технический директор.
Наши автоцентры осуществляют полный перечень услуг по продаже, сервисному и гарантийному обслуживанию автомобилей.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КОМПАНИЮ СИЛЬВЕР!
Обязанности:
-Организация и контроль всех этапов работы с автомобилями: подготовка к обслуживанию, ремонт и дальнейшее техническое сопровождение.
-Формирование профессиональной команды: подбор, обучение и развитие сотрудников для достижения высоких результатов.
-Управление операционными показателями, включая:
Анализ воронки продаж (конверсия, отказ от обслуживания, привлечение новых клиентов).
-Мониторинг производительности сотрудников (выработка на одного исполнителя, загрузка постов).
-Учет и рациональное использование оборудования: обеспечение его исправности, участие в процессе закупок и обновлений.
-Разработка и реализация мероприятий для повышения лояльности клиентов, включая акции и специальные предложения.
-Выстраивание систематической работы с обратной связью: получение и анализ отзывов на каждом этапе взаимодействия, проактивное решение вопросов и минимизация спорных ситуаций.
-Обеспечение высокой степени охвата и удержания клиентов.
-Сохранение техники, переданной на обслуживание, в надлежащем состоянии.
-Налаживание эффективного взаимодействия с корпоративными клиентами.
Что мы хотим видеть от Вас:
Условия: