Организация работы магазина:

• Контроль за соблюдением регламентов и стандартов обслуживания;

• Обеспечение порядка в торговом зале и на складе;

• Управление персоналом на смене (продавцы, кассиры, уборщики и др.).

Обслуживание клиентов:

• Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;

• Консультирование по товарам и акциям (при необходимости);

• Контроль за качеством клиентского сервиса.

Контроль кассовой дисциплины:

• Открытие/закрытие смены, контроль за кассами;

• Проверка корректности проведения операций;

• Сдача выручки.

Работа с персоналом:

• Распределение задач между сотрудниками;

• Контроль выхода на смены, дисциплины, внешнего вида;

• Обучение новых сотрудников.

Работа с товаром:

• Контроль за приёмкой, выкладкой и хранением товара;

• Мониторинг остатков, участие в инвентаризациях;

• Контроль за сроками годности (если применимо).

Административные функции:

• Ведение отчётности (сменной, кассовой, товарной);

• Взаимодействие с центральным офисом, поставщиками, охраной;

• Выполнение распоряжений руководства.

Образование:

• Среднее специальное или высшее (предпочтительно в сфере торговли, менеджмента).

Опыт работы:

• Опыт в розничной торговле от 1 года;

• Опыт работы на руководящей позиции (администратор, старший продавец, заведующий секцией и т.д.).

Навыки:

• Знание кассовой дисциплины и работы с ККМ

• Умение управлять коллективом;

• Навыки работы с клиентами и решения конфликтов;

• Уверенное владение ПК (Word, Excel, торговые программы, 1С).

Личные качества:

• Ответственность, инициативность, стрессоустойчивость;

• Грамотная речь и презентабельный внешний вид;

• Лидерские качества и организаторские способности.

График:

• Сменный график 6/1 — зависит от режима работы магазина;

• Возможность подмены в экстренных случаях.

Оформление:

• Официальное трудоустройство по ТК РК

• Испытательный срок 1 месяц.

Оплата труда:

• Ставка + премии за выполнение планов;

• Возможны KPI по выручке, сервису, инвентаризации и т.д.

Условия:

• Рабочее место в магазине

• Форма — корпоративная или деловой стиль

• Возможность карьерного роста до управляющего магазином или выше.

Дополнительно:

Работа в стабильной компании.