Обязанности:
Обработка и выполнение заказов клиентов через сайт.
Ответы на запросы клиентов по телефону и электронной почте.
Учет и контроль остатков товаров на складе.
Поддержка актуальности информации на сайте (цены, описание товаров, наличие).
Упаковка и подготовка товаров к отправке.
Сотрудничество с курьерскими службами и другими внешними партнерами.
Управление процессами возврата и обмена товаров.
Анализ продаж и участие в продвижении товаров.
Помощь в разработке и реализации рекламных акций.
Требования:
Опыт работы в сфере e-commerce или интернет-продаж (желательно).
Знание принципов работы интернет-магазинов и платформ для продаж.
Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с клиентами.
Ответственность, организованность, способность работать в многозадачном режиме.
Уверенное владение ПК и офисными программами.
Готовность обучаться и работать в команде.
Условия:
Возможность карьерного роста.
Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы.
Дружелюбный и молодой коллектив.
Работа в стабильной компании с перспективой развития.