Обязанности:
Определение потребностей в обучении персонала по вопросам обеспечения и контроля качества.
Разработка обучающих программ, презентаций и методических материалов по:
внутренним стандартам качества,
процедурам контроля,
нормативным требованиям.
лучшим практикам предотвращения дефектов и несоответствий.
Организация и проведение вводного обучения новых сотрудников по системам качества, процедурам и правилам компании.
Проведение регулярных тренингов и инструктажей по темам:
соблюдение процедур контроля качества,
ведение документации QA/QC,
действия при выявлении несоответствий,
внутренняя и внешняя отчетность по качеству.
Контроль за прохождением обучения сотрудниками, ведение соответствующих журналов и отчетов.
Оценка эффективности проведенного обучения (тестирование, опросы, наблюдение за практическими навыками).
Актуализация обучающих материалов с учетом изменений в нормативной базе и внутренних процедурах.
Консультирование сотрудников по вопросам качества, стандартов и требований к выполнению работ.
Взаимодействие с руководителями подразделений при планировании обучающих мероприятий и графиков.
Требования:
Понимание принципов обеспечения и контроля качества (QA/QC);
Умение разрабатывать и внедрять процедуры и регламенты по качеству;
Навыки проведения внутренних аудитов и расследования несоответствий;
Знание методов анализа причин брака и разработки корректирующих мероприятий;
Владение пакетом MS Office, умение работать с документацией, знание систем электронного документооборота.
Опыт организации и проведения обучающих мероприятий и инструктажей;
Опыт работы в области QA/QC от 1 года и более.
Опыт работы в образовательных учреждениях.
Условия: