Мы ищем руководителя, который сможет объединить команду инженеров и обеспечить высокий уровень технического сервиса для наших клиентов.
Что предстоит делать
Управление сервисной службой: планирование, организация и контроль работы инженеров по установке, обслуживанию и ремонту медицинского оборудования.
Контроль качества технических работ, соблюдения сроков и корректности отчетности.
Организация учета установленного оборудования, доукомплектации и технических изменений.
Внедрение стандартов сервисного обслуживания, развитие команды инженеров, оценка эффективности работы и организация обучающих тренингов.
Подготовка коммерческих предложений (постгарантийное обслуживание, сервисные контракты, продажа запасных частей).
Взаимодействие с отделом продаж при планировании поставок и сервисных мероприятий.
Решение технически сложных и спорных вопросов с клиентами, консультации по эксплуатации и модернизации оборудования.
Ведение учета и отчетности в 1С, CRM и других системах, участие в автоматизации процессов.
Мы ждём от вас
Высшее техническое или инженерное образование.
Опыт работы в сервисе медицинского, промышленного или сложного технического оборудования от 3 лет.
Опыт руководства командой инженеров или сервисных специалистов.
Знание принципов эксплуатации, обслуживания и ремонта медицинского оборудования.
Уверенный пользователь 1С, CRM и офисных программ.
Навыки планирования, организации процессов и аналитического мышления.
Готовность к командировкам.
Мы предлагаем
Работу в стабильной компании.
Официальное трудоустройство.
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
Конкурентную заработную плату (зависит от опыта и квалификации).
Возможности профессионального роста и развития.
Медицинская страховка, премиальные выплаты.
Дружный коллектив.