О нас

Garderob — самый крупный C2C ресейл-маркетплейс в Казахстане и один из самых быстрорастущих стартапов региона.
Мы строим платформу, где тысячи людей покупают и продают одежду, обувь и аксессуары — от масс-маркета до люкса.

Сейчас мы в поиске CRM-менеджера, который выстроит систему персонализированных коммуникаций и поможет масштабировать in-app маркетинг.

Обязанности

Коммуникации:

• Настройка и отправка push-уведомлений, WhatsApp, SMS, in-app сообщений

• Написание креативных и цепляющих текстов для рассылок

• Планирование и реализация коммуникационных воронок по жизненному циклу пользователя

Аналитика и A/B тесты:

• Запуск и анализ A/B-тестов

• Оценка эффективности кампаний (open rate, CTR, retention, LTV)

• Сегментация базы и построение персонализированных сценариев

CRM-система и in-house инструменты:

• Управление in-house CRM-решениями и их развитие

• Взаимодействие с продуктовыми и техническими командами для улучшения пользовательского опыта

Планирование:

• Подготовка контент- и коммуникационного плана

• Участие в построении CRM-стратегии и ретеншн-механик

Требования

• 2+ лет опыта в роли CRM-менеджера или direct-маркетолога

• Навыки копирайтинга: умеете писать коротко, ярко и по делу

• Опыт работы с OneSignal, WhatsApp Business, Infobip или аналогичными сервисами

• Понимание основ A/B-тестирования, воронок и метрик эффективности

• Навыки сегментации аудитории и построения персонализированных сценариев

• Знание SQL будет большим плюсом

• Опыт работы с мобильными приложениями — преимущество

Условия

• Официальное оформление

• График работы 5/2

• Свобода действий, быстрые решения, настоящая продуктовая команда

• Возможность стать частью растущего стартапа на ранней стадии и влиять на ключевые метрики продукта