Курирование дилерской сети в части развития продаж запасных частей, кузовного ремонта и сервисных процессов.
Контроль выполнения стандартов производителя.
Анализ KPI дилерских центров: загрузка цехов, стандартизация работ, качество ремонта, удовлетворенность клиентов.
Разработка и внедрение мероприятий по повышению эффективности работы сервисных подразделений.
Взаимодействие со страховыми компаниями по вопросам согласования ремонтов и урегулирования убытков.
Организация обучения и консультирование персонала дилеров.
Подготовка аналитической отчетности и предложений для руководства.
Высшее образование (экономика, менеджмент, автомобильное дело, инженерия и т.п.).
Умение выстраивать бизнес процессы и взаимоотношения с сетями.
Опыт работы от 5 лет. Предпочтительно в следующих организациях: дистрибьютор, дилерская сеть, импортер, страховая компания или сервис.
Опыт работы с запасными частями,кузовными цехами и ремонтными подразделениями приветствуется.
Знание стандартов и бизнес-процессов, умение анализировать показатели эффективности.
Знание основ страхового рынка (КАСКО, ОГПО) и процедур согласования ремонтов.
Уверенный пользователь Excel, PowerPoint.
Развитые коммуникативные навыки, аналитический склад ума, готовность к командировкам.
Опыт работы в проектном менеджменте.
Работа в международной компании.
Конкурентная заработная плата.
Отличный соц. пакет.
Корпоративное обучение и развитие.
Возможность влиять на развитие дилерской сети и качество послепродажного сервиса.
Командировки по Казахстану (по необходимости).