Планирование и организация продаж автомобилей и сопутствующих услуг.
Участие в формировании ассортимента автосалона.
Постановка планов продаж менеджерам, контроль выполнения.
Подбор и обучение персонала отдела продаж.
Ведение ключевых клиентов, VIP-продажи.
Анализ рынка, конкурентов, потребительского спроса.
Внедрение и контроль CRM.
Взаимодействие с производителем, поставщиками, банками и страховыми компаниями.
Контроль документооборота и соблюдения корпоративных стандартов бренда.
Отчетность перед руководством по ключевым показателям.
рынок новых и подержанных автомобилей, тренды, конкурентные модели;
- специфику работы дилерских центров, особенности дистрибуции автотехники;
- методы активных и пассивных продаж;
- принципы ценообразования и мотивации персонала;
- CRM-системы, программы учета (например, 1С:Автосалон);
- основы автокредитования, лизинга, trade-in, страхования;
- регламенты бренда (если официальная марка).