Оператор Service Desk

Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 2025-07-22 15:37:21
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих звонков пользователей;

  • Регистрация и эскалация обращений в системе автоматизации ИТ-процессов;

  • Предоставление первичной технической поддержки сотрудникам Банка;

  • Подготовка отчетности по запросу руководства;

  • Обучение коллег и передача опыта.

Требования:

  • Среднее специальное, незаконченное высшее или высшее техническое/экономическое образование;

  • Опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Visio, Project, PowerPoint, Outlook);

  • Навыки работы с системами управления заявками и инцидентами;

  • Владение русским языком, казахский - желательно;

  • Исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, быстрая обучаемость.

Условия:

  • Добровольное медицинское страхование (ДМС);

  • Годовые бонусы;

  • Профессиональный рост и развитие в сфере ИТ;

  • Работа в стабильной компании и команде опытных специалистов;

  • Комфортный офис и всё необходимое для эффективной работы;

  • Скидки на тренажерные залы и языковые курсы.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор Service Desk

    Bereke Bank Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау 12 дней назад
    Обязанности: Прием и обработка входящих звонков пользователей; Регистрация и эскалация обращений в системе автоматизации ИТ-процессов; Предоставление первичной технической поддержки сотрудникам Банка; Подготовка отчетности по запросу руководства; Обучение ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 4 дня назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Desk Team Lead

    Deloitte DKU Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 36 14 дней назад
    ... years of experience in a service desk or a similar role.• Proven ... . Experience in implementing and optimizing service desk processes.3. Knowledge of scripting ...
    almaty.hh.kz

  • Service engineer, In-vitro Diagnostics

    Mindray Medical Kazakhstan Казахстан, Алматы, проспект Достык, 192/2 21 день назад
    ... the future of medical technology. Service Engineer (In-Vitro Diagnostics) – Central ... field. 3+ years in technical service in medical devices, in-vitro ...
    almaty.hh.kz

  • O&M Engineer

    от 300000 до 650000 KZT
    ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИ Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2 3 дня назад
    ... stratification, planning and preparation of service proposals, including close liaison with ... (go-to person) of the service parts analysis of customers inquiries ... the contract negotiation for the service part of the contract, and ...
    astana.hh.kz

  • Service Solution Manager

    Хуавей Текнолоджиз Казахстан Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , and evaluate the effect of service marketing communication activities. Requirements: At ... Management) process Be familiar with service solutions. Understand product solutions. Be ...
    almaty.hh.kz

  • IT Service Manager

    Andersen Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... time. Effectively utilizing Jira and Service Desk tools to manage client requests ... , risk and cost estimation, and service delivery optimization. Committed to transparency, ... simultaneously. Experience in Jira and Service Desk tools. Reasons why this job ...
    almaty.hh.kz

  • O&M Engineer

    от 300000 до 450000 KZT
    ЦЕНТРАЛЬНОАЗИАТСКАЯ КОМПАНИЯ САНИ Казахстан, Алматы, Бухтарминская улица, 1/2 3 дня назад
    ... stratification, planning and preparation of service proposals, including close liaison with ... (go-to person) of the service parts analysis of customers inquiries ... the contract negotiation for the service part of the contract, and ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра (социологические опросы, без продаж)

    от 22000 до 70000 RUR
    SIS Corporation Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... готов для этого трудиться. Лучшие операторы с опытом от 6 мес. ... проводятся опросы, и обговаривается с Оператором. С первого дня выхода на ... , с целью увеличения своего дохода оператор всегда может выйти в любое ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист технической поддержки Service Desk

    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Алматы, улица Курмангазы, 178А 4 дня назад
    ... и другие каналы в системе Service Desk Мониторинг и контроль выполнения заявок ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    150 000 тг.
    Алматы 23 часа назад
    Требуются оператор телефонист работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    120 000 тг.
    Алматы 23 часа назад
    Требуются оператор-телефонист.Работа приём телефонных заявок ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор

    от 250000 до 300000 KZT
    ALL-POWER KAZAKHSTAN Казахстан, Алматы, проспект Назарбаева, 172 11 дней назад
    Обязанности Обязанности оператора: Обслуживание клиентов: Помощь посетителям ... мероприятий: В некоторых клубах оператор также может заниматься организацией турниров, ... других событий. Важно, чтобы оператор был внимательным, коммуникабельным и умел ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор управления сетями

    от 210000 KZT
    Inter Service (Интер Сервис) Казахстан, Алматы день назад
    ... Основное направление компании «Inter Service» предоставление услуг в проектно-изыскательской ... . Мы в поиске Операторов Сети Обязанности: -Мониторинг базовых станций(БС) -Поддерживать оперативную связь с операторами Заказчика для выяснения причин сбоев ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля, оператор видеонаблюдение, СБ)

    от 400000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 2 дня назад
    ... и карьерного роста; GT oil service — это динамика, масштаб и международные амбиции. Мы ищем специалиста отдела стандартов (Специалист внутреннего контроля, оператор видеонаблюдение, СБ), кто разделит с ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по работе с операторами связи в г.Алматы

    от 530000 KZT
    Оператор связи Комфортел Казахстан, Алматы, улица Климента Тимирязева, 28В 3 дня назад
    ... поисках менеджера по работе с операторами связи в наш офис в ... Основные задачи: Холодные продажи операторам связи, поиск новых клиентов Продажи текущим клиентам — операторам связи Работа с операторами связи — поставщиками: приемка услуг, написание ...
    almaty.hh.kz

  • IT Support / Service Desk Specialist

    до 230000 KZT
    Страховая компания Amanat Казахстан, Алматы, проспект Достык, 232/1 4 дня назад
    ... заявки сотрудников через портал Jira Service Management Искать и устранять причины ... Наличие опыта работы с Jira, Service Desk, ITSM — желательно Базовые знаниями в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    от 200000 до 240000 KZT
    Dos Optics Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 277/7 10 дней назад
    ... к намМы в поиске активного оператора колл-центра. Опыт не обязателен — ...
    almaty.hh.kz

  • Fleet Manager (Sales – Fleet Management & Business Development )

    ZF Aftermarket Kazakhstan Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... platform. Identifying spare part and service sourcing behavior of the fleet ... opportunities by creating Product or Service Initiatives for ZF: Collaborating with ... with the Workshop team for Service Initiatives 8. Achieving an incremental ...
    almaty.hh.kz

  • IT Manager

    ФИЛИАЛ КОМПАНИИ TAV BİLİŞİM HİZMETLERİ ANONİМ ŞİRKETİ (ТАВ БИЛИШИМ ХИЗМЕТЛЕРИ АНОНИМ ШИРКЕТИ) В РЕСПУБЛИКЕ КАЗАХСТАН Казахстан, Алматы день назад
    ... exceed SLA targets · Oversee help desk processes and ensure that internal and external clients receive outstanding service. · Manage implementation of ITIL service management processes. · Manage all processes ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Service Analyst

    Ситибанк Казахстан Казахстан, Алматы 10 дней назад
    ... in coordination with the Customer Service team. The overall objective of ... issues and provide ongoing customer service support.Responsibilities: Serve as single ... Consistently deliver high-quality customer service with focus on building client ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в Finance Service

    от 350000 до 560000 KZT
    Finance Service KZ Казахстан, Алматы, микрорайон Мамыр-1, 26/1 3 дня назад
    ... клиентов? Добро пожаловать в Finance Service Мы — компания, которая берет бухгалтерские ... .Мы ждем тебя в Finance Service ;)
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    от 230000 до 230000 KZT
    AGM Trade Казахстан, Алматы, проспект Райымбека, 212/1 5 дней назад
    ... (средне-специальное) образование. Опыт работы оператором 1 С в сфере торговли. ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    до 210000 KZT
    Recruit expert Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... развитию. В нашу команду требуется оператор на постоянную основу.Обязанности: Обработка ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор

    от 195000 до 195000 KZT
    ШАТЕ-М ПЛЮС Казахстан, Алматы, микрорайон Баянаул, 57А 25 дней назад
    ... в связи с расширением ищет Оператора в г.Алматы Обязанности: - Подготовка ...
    almaty.hh.kz

  • Invoice processing Team Leader

    Coca-Cola İçecek Kazakhstan  ( ТОО СП «Кока-Кола Алматы Боттлерс» ) Казахстан, Алматы, Гоголя, 203\73 4 дня назад
    ... we expect Provide a complete service delivery as per defined Service Partnership Agreements(SPAs) to CCI ... the highest level of customer service to both internal and external ... to deliver a seamless service to customers Demonstrated motivational and ...
    almaty.hh.kz

  • Duty Manager (Rixos Borovoe Hotel)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Алматы день назад
    ... all duties at the Front Desk as necessary Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs Constantly ...
    almaty.hh.kz

  • Duty Manager (Night Shift) (Rixos Borovoe Hotel)

    Burabay Hotel Management (Отель Rixos Borovoe) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... all duties at the Front Desk as necessary Provide department orientation and training of the hotel service standards, procedures and programs Constantly ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 600000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А 3 дня назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... этой позиции: Эффективно управлять командой операторов call-центра. Обеспечить высокий уровень ...
    almaty.hh.kz

  • Room Service Waiter

    Alterra Inn Казахстан, Алматы, проспект Достык 4 дня назад
    ... : Delivering excellent standards of service in a friendly and professional ... accompaniments Respond promptly to the service needs of the guest Deliver room service trays to the guests Regular ... on trays and keep the service area clear at all the ...
    almaty.hh.kz

  • Room Service Waiter

    Alterra Inn Казахстан, Алматы, проспект Достык 16 дней назад
    ... : Delivering excellent standards of service in a friendly and professional ... accompaniments Respond promptly to the service needs of the guest Deliver room service trays to the guests Regular ... on trays and keep the service area clear at all the ...
    almaty.hh.kz

  • Front Desk Manager

    СОС Казахстан Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... and clients at the reception desk Answer the phone, call in ... ), 1C knowledge is advantage Customer service skills, Communication skills Fluent in ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Направления поддержки бизнес клиентов-Help Desk

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... зарегистрированных и поступивших посредством системы «Service-Desk» технического характера по следующим продуктам:( ...
    almaty.hh.kz

  • Бухгалтер в компанию ТОО Golden Service XXI

    от 200000 до 300000 KZT
    Golden Service XXI Казахстан, Алматы, проспект Суюнбая, 153 14 дней назад
    Вакансия: БухгалтерКомпания: ТОО Golden Service XXIГород: Алматы В связи с ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор Колл-Центра (исходящая линия)

    от 25000 до 35000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Алматы день назад
    ... без опыта #специалист call центра #оператор call-центра #подработка на дому #оператор контактного центра #оператор call-центра на дому #удаленная ...
    almaty.hh.kz

  • Customer Satisfaction Manager

    Samsung Electronics Central Eurasia LLP. Казахстан, Алматы, улица Желтоксан, 115 22 дня назад
    ... . Support, Parts Supply, Network, D2C, Service Centers) to improve customer after- ... satisfaction (incl. Customer retention program Service Center motivational programs) Conduct Service Center trainings focused on customer ...
    almaty.hh.kz

  • Требуются: Операторы в call centre

    Алматы 23 часа назад
    Требуются: Операторы в call centreТребования: ответственность, умение ... работы: требуются в компанию девушки операторы в call центр на вторую ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор контакт-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    TECHNODOM Operator (Технодом Оператор) Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 124 9 дней назад
    ... к нашей команде в роли Оператора колл-центра и стань важной частью нашей команды Мы ищем активного и ответственного Оператора колл-центра, который готов работать ...
    almaty.hh.kz

  • Механик на СТО

    от 700000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... к лучшему ТОО «GT oil service» - Казахстанская международная компания, с более ... поиске лучшего автосервиса, GT oil service занимает первое место по СНГ ... и карьерного роста; GT oil service — это динамика, масштаб и международные ...
    almaty.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Оператор Service Desk
  • Размещено: 2025-07-22 15:37:21
  • Город Казахстан, Алматы, комплекс Нурлы-Тау
  • Зарплата:
  • Компания: Bereke Bank