Менеджер отдела продаж (IT аналитик) в одном лице или определенного направления
Обязанности:
поиск и привлечение новых клиентов, проведение презентаций и демонстраций продуктов, выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных решений, заключение договоров, контроль оплат и поддержку клиентов. Также в его обязанности входит изучение продукта, анализ рынка и конкурентной среды, ведение клиентской базы и отчетности, а также достижение поставленных планов продаж.
Анализ бизнес-процессов:
Изучение текущих бизнес-процессов, выявление узких мест и возможностей для улучшения с помощью информационных технологий.
Сбор и анализ требований:
Общение с заказчиками, пользователями и другими заинтересованными сторонами для выявления их потребностей и желаемых результатов работы системы.
Разработка требований к системе:
Формулирование четких, конкретных и измеримых требований к программному обеспечению, которые будут служить основой для разработки.
Проектирование решений:
Разработка концептуальных и логических моделей, схем и прототипов для решения выявленных проблем и удовлетворения бизнес-требований.
Документирование:
Создание технической документации, включая спецификации требований, бизнес-требования, сценарии использования, проектные решения и инструкции для пользователей.
Взаимодействие с командой:
Работа в тесном контакте с разработчиками, дизайнерами, тестировщиками и другими членами команды для обеспечения успешной реализации проекта.
Тестирование и поддержка:
Участие в тестировании разработанных систем, проверка соответствия требованиям и поддержка пользователей после внедрения.
Оценка результатов:
Анализ эффективности внедренных решений, выявление проблем и предложение дальнейших улучшений.