Обязанности

• Встреча клиентов, создание комфортной атмосферы.

• Контроль за чистотой и порядком в барбершопе.

• Координация работы мастеров, распределение записей.

• Открытие/закрытие салона, контроль работы оборудования.

2. Работа с клиентами:

• Запись клиентов (онлайн, по телефону, на месте).

• Консультация по услугам, акциям, продукции.

• Обратная связь, работа с отзывами и жалобами.

• Продажа сопутствующих товаров (стайлинг, уход).

3. Финансовый учет:

• Ведение кассы, работа с оплатами (наличные, карты).

• Контроль выручки, формирование отчетов.

• Работа с программами учета клиентов и записей.

4. Маркетинг и продвижение:

• Ведение социальных сетей (при необходимости).

• Контроль актуальности акций и спецпредложений.

• Взаимодействие с партнерами, блогерами, продвижение бренда.

5. Административные задачи:

• Ведение графиков работы мастеров.

• Контроль наличия расходных материалов, заказ продукции.

• Решение организационных вопросов (вызов мастеров, поставщиков).

Требования:

• Опыт работы администратором (желательно в сфере бьюти-индустрии).

• Знание базовых компьютерных программ CRM

• Грамотная устная и письменная речь.

• Доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

• Умение решать конфликтные ситуации.

• Ответственность, пунктуальность, организованность.

Условия:

• График работы: сменный 2/2 с 10:00 до 22:00

• трудоустройство по договоренности

• Заработная плата: оклад + % от продаж услуг и товаров.

• Дружный коллектив, комфортная рабочая атмосфера.

• Возможность профессионального роста (управляющий, менеджер сети)