О нас
Garderob — самый крупный C2C ресейл-маркетплейс в Казахстане и один из самых быстрорастущих стартапов региона.
Мы строим платформу, где тысячи людей покупают и продают одежду, обувь и аксессуары — от масс-маркета до люкса.
Сейчас мы в поиске CRM-менеджера, который выстроит систему персонализированных коммуникаций и поможет масштабировать in-app маркетинг.
Обязанности
Коммуникации:
Настройка и отправка push-уведомлений, WhatsApp, SMS, in-app сообщений
Написание креативных и цепляющих текстов для рассылок
Планирование и реализация коммуникационных воронок по жизненному циклу пользователя
Аналитика и A/B тесты:
Запуск и анализ A/B-тестов
Оценка эффективности кампаний (open rate, CTR, retention, LTV)
Сегментация базы и построение персонализированных сценариев
CRM-система и in-house инструменты:
Управление in-house CRM-решениями и их развитие
Взаимодействие с продуктовыми и техническими командами для улучшения пользовательского опыта
Планирование:
Подготовка контент- и коммуникационного плана
Участие в построении CRM-стратегии и ретеншн-механик
Требования
2+ лет опыта в роли CRM-менеджера или direct-маркетолога
Навыки копирайтинга: умеете писать коротко, ярко и по делу
Опыт работы с OneSignal, WhatsApp Business, Infobip или аналогичными сервисами
Понимание основ A/B-тестирования, воронок и метрик эффективности
Навыки сегментации аудитории и построения персонализированных сценариев
Знание SQL будет большим плюсом
Опыт работы с мобильными приложениями — преимущество
Условия
Официальное оформление
График работы 5/2
Свобода действий, быстрые решения, настоящая продуктовая команда
Возможность стать частью растущего стартапа на ранней стадии и влиять на ключевые метрики продукта