Супервайзер call-центра

Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 2025-07-08 10:06:32

Описание

Обязанности:

  • Построение и оптимизация бизнес-процесса полноценного цикла работы контакт-центра;
  • Организация и координация работы операторов и менеджеров филиала с практически с нуля;

  • Разработка и внедрение скриптов, эффективной системы стимулирования продаж;
  • Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса;
  • Контроль качества работы операторов и менеджеров(прослушивание, выявление ошибок, введение статистики);
  • Работа по улучшению качественных и количественных показателей лидогенерации;
  • Составление еженедельной и ежемесячной отчетности о проделанной работе;
  • Проактивная работа на опережение, уметь видеть проблемы и предлагать пути их решения;
  • Работа с возражениями;
  • Работа по завершению сделки (подведение клиентов к сделке);
  • Ежедневная обработка заявок с сайта (прослушка-контроль сотрудников контакт-центра);

Требования:

  • Опыт руководства Call-центра Start-up;
  • Опыт руководства Call-центра с исходящими звонками;

  • ПК, Microsoft office, CRM – уверенный пользователь;

  • Опыт работы в продажах обязателен, знание навыков и техник продаж обязателен;

  • Дисциплинированность, ответственность, обучаемость;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Лидерские качества

  • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;

  • Опытный пользователь в CRM системе Bitrix24

Похожие вакансии

  • Супервайзер call-центра

    от 250000 до 450000 RUR
    Синтоник Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 15 дней назад
    ... Мегафон, билайн, Теле2 Вакансия: Супервайзер call-центра в компании Синтоник (казахский язык) ... оперативных планов работы call-центра в Астане и подготовка отчетов ... 3 месяца работы - оператор call-центра, далее- супервайзер call-центра. Уютный офис на пр-те ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    Апару Казахстан, Астана 16 дней назад
    ... вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра; Работа с системой call-центра; Работа с жалобами. Требования: стратегическое ...
    astana.hh.kz
  • Супервайзер контакт-центра

    от 350000 KZT
    Кухни Модуль Казахстан, Астана, проспект Туран, 55 день назад
    ... нас открыта новая позиция - супервайзер контакт-центра. Обязанности: 1. Управление командой:-Координация ... проблем в работе контакт-центра, предложение решений. 6.Оптимизация процессов:- ... по улучшению работы контакт-центра. 7.Коммуникация с другими отделами:- ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Jet Logistic Казахстан, Астана, проспект Тауелсыздык, 24 3 дня назад
    ... должность Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности: Осуществление исходящего информативного ... или опроса Требования к оператору call центра: Грамотная речь Свободное владение казахским ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по работе с клиентами

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана день назад
    ... занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 180000 до 220000 KZT
    КДЛ ОЛИМП (ТОО Мырза-Хан) Казахстан, Астана 4 дня назад
    Медицинский центр «Divera» приглашает оператора call-центра,готового внести свой вклад в ... пациентов по вопросам услуг медицинского центра; Работа с базой данных пациентов, ... работы на аналогичной должности в call-центре или сфере обслуживания (желателен, но ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    homesolution.kz Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 13Д день назад
    Требуется оператор Call центра в мебельный шоурум Обязанности:• Прием ... , вежливая речь• Опыт работы в call-центре или продажах приветствуется• Умение пользоваться ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 230000 KZT
    Синтоник Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 день назад
    Вакансия: Специалист call-центра в компании СинтоникХочешь начать карьеру ... частью нашей команды в новом call-центре в Астане Что мы предлагаем: ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 100000 KZT
    SMM Business Consulting Казахстан, Астана 3 дня назад
    Вакансия: Оператор call-центра (удалённо)Медицинский центр Sharlife (лечение боли в спине ... ПК Опыт работы в колл-центре, клинике или с AmoCRM Главное — ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 175000 до 275000 KZT
    2GIS Astana Казахстан, Астана 9 дней назад
    ... Казахстана Мы набираем Супер – Операторов call-центра в офис нашей Компании, которые ... работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор колл-центра Что входит в обязанности: Прозвон ...
    astana.hh.kz
  • Оператор Call-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    Burkit Finance Astana Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 1 11 дней назад
    Оператор Call-центра (5 2, 2 2) Можно ... мы в поиске талантливого Оператора Call-Центр​а Что мы предлагаем: - Гибкий ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель сервисного обслуживания

    от 400000 до 600000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Актау, 23-й микрорайон, 38 10 дней назад
    ... или ремонт автомобиля в Дилерском центре; - подготовка к визиту (заезду) Клиента ... и внешних нормативных документов Дилерского центра по вопросам экологии (Экологическая политика, ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    OpenEdu Казахстан, Астана 20 часов назад
    В нашу команду нужен оператор Call центра— человек, который будет первым звеном ... , мессенджерами, почтой;• Опыт в колл-центре или образовании — будет плюсом;• Ответственность, ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    от 500000 до 700000 KZT
    Нугманов Аргын Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А 10 дней назад
    ... шуструю,активную менеджера по продажам call-центра:Обязанности:• Продавать МНОГО И ДОРОГО• ... до 20.00-Офис в центре города-Молодой коллектив-Возможность раскрыть ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    Bakeandcoffee Казахстан, Астана 12 дней назад
    ИЩЕМ ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРАВ команду Центра пирогов Marzhan Otegen требуется внимательный, ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра со знанием казахского языка (офис)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 день назад
    ... Callmedia:Callmedia – международный аутсорсинговый call-центр, который с 2011 года работает ... звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, ... заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 400000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 22А день назад
    ... достигать результата; Опыт работы в Call-центре будет преимуществом. Условия: График 5 ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Актобе 3 дня назад
    ... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет-магазин, ...
    aktobe.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Актау 3 дня назад
    ... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет-магазин, ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 180000 до 300000 KZT
    ELC Astana Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 3 дня назад
    ... и ищем в команду оператора call - центра. Обязанности: • Консультирование клиентов • Горячие звонки • ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 до 200000 KZT
    Qural-Saiman Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица 3-й Микрорайон, 18А 8 дней назад
    ... Ответственность, пунктуальность Опыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 130000 до 250000 KZT
    MMT Company Казахстан, Актау 10 дней назад
    ... на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер по ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    INSART Казахстан, Астана 12 дней назад
    Вакансия — Оператор call-центра Оператор чатов (Казахский и Русский ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра (работа в офисе)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 16 дней назад
    ... Callmedia:Callmedia – международный аутсорсинговый call-центр, который с 2011 года работает ... звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, ... заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    Тыштыбаев Арман Казахстан, Астана 20 дней назад
    ... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 450000 до 840000 KZT
    Рахмет Казахстан, Астана 24 дня назад
    В нашу команду требуется оператор call-центра Только входящие звонки по тёплой ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 450000 до 960000 KZT
    Рахмет Казахстан, Астана 24 дня назад
    В нашу команду требуется оператор call-центра Только входящие звонки по тёплой ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    Стюфляев И.В Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 день назад
    ... и достойной оплатой? Наш колл-центр приглашает вас присоединиться к команде ... компьютером.- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен. ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 550000 KZT
    НОВОСТАЛЬ КЗ Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... с этим открываем отдел колл-центра. Ищем в команду операторов лидорубов ... - можно вырасти до руководителя колл-центра или пойти в менеджеры отдела ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Aray Dent (Арай Дент) Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... , ассистенты, менеджеры, админы, операторы колл-центров имеющие опыт от 1-3 ... банк, 5 числа. Офис в центре Астаны, Ермекова 1 1 А ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    Стюфляев И.В Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 10 дней назад
    ... и достойной оплатой? Наш колл-центр приглашает вас присоединиться к команде ... компьютером.- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен. ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 200000 KZT
    Автологистика Казахстан, Актобе 12 дней назад
    ... Приглашаем Вас на вакансию Оператор Call Center в компанию Бош Авто ...
    aktobe.hh.kz
  • Reservation Agent (The Ritz-Carlton, Astana) / Специалист Отдела Бронирования

    The Ritz-Carlton, Astana Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... отдела бронирования и супервайзеров отдела бронирования по ответам на ... специалистов отдела бронирования и супервайзеров отдела бронирования по фиксированию всех ... работе с гостями. Информировать супервайзеров отдела бронирования и менеджера отдела ...
    astana.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 14 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    astana.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 18 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 180000 до 800000 KZT
    Венера ATD Казахстан, Актобе, улица Бокенбай Батыра49 день назад
    ... Требования: Опыт работы в колл-центре желателен, но не обязателен, научим ...
    aktobe.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    AvtoMarketAlmaty Казахстан, Актобе, улица Мухтара Арынова, 3 день назад
    ... нас в команде отдела колл-центр: Пунктуального, быстро обучаемого, ответственного…ладно ...
    aktobe.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 до 500000 KZT
    Коллекторское агентство Control Collection Казахстан, Астана, улица Куйши Дины, 17 день назад
    ... ; Работа c внутренней базой колл-центра Требования: знание русского языка, казахского ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 до 250000 KZT
    Kilemclean.kz Казахстан, Астана 2 дня назад
    ... работы в продажах или колл-центре в банках — Умение расположить к ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер call-центра
  • Размещено: 2025-07-08 10:06:32
  • Город Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5
  • Зарплата: от 400000 KZT
  • Компания: Микрофинансовая организация «R-Finance»