Супервайзер call-центра

Микрофинансовая организация «R-Finance» Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5 2025-07-08 10:06:32

Описание

Обязанности:

  • Построение и оптимизация бизнес-процесса полноценного цикла работы контакт-центра;
  • Организация и координация работы операторов и менеджеров филиала с практически с нуля;

  • Разработка и внедрение скриптов, эффективной системы стимулирования продаж;
  • Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса;
  • Контроль качества работы операторов и менеджеров(прослушивание, выявление ошибок, введение статистики);
  • Работа по улучшению качественных и количественных показателей лидогенерации;
  • Составление еженедельной и ежемесячной отчетности о проделанной работе;
  • Проактивная работа на опережение, уметь видеть проблемы и предлагать пути их решения;
  • Работа с возражениями;
  • Работа по завершению сделки (подведение клиентов к сделке);
  • Ежедневная обработка заявок с сайта (прослушка-контроль сотрудников контакт-центра);

Требования:

  • Опыт руководства Call-центра Start-up;
  • Опыт руководства Call-центра с исходящими звонками;

  • ПК, Microsoft office, CRM – уверенный пользователь;

  • Опыт работы в продажах обязателен, знание навыков и техник продаж обязателен;

  • Дисциплинированность, ответственность, обучаемость;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Лидерские качества

  • Грамотная устная и письменная речь на казахском и русском языках;

  • Опытный пользователь в CRM системе Bitrix24

Похожие вакансии

  • Супервайзер call-центра

    от 250000 до 450000 RUR
    Синтоник Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 7 дней назад
    ... Мегафон, билайн, Теле2 Вакансия: Супервайзер call-центра в компании Синтоник (казахский язык) ... оперативных планов работы call-центра в Астане и подготовка отчетов ... 3 месяца работы - оператор call-центра, далее- супервайзер call-центра. Уютный офис на пр-те ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    Апару Казахстан, Астана 7 дней назад
    ... вышестоящим руководством отчетов по деятельности call-центра; Работа с системой call-центра; Работа с жалобами. Требования: стратегическое ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Jet Logistic Казахстан, Астана, проспект Тауелсыздык, 24 22 часа назад
    ... должность Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности: Осуществление исходящего информативного ... или опроса Требования к оператору call центра: Грамотная речь Свободное владение казахским ...
    astana.hh.kz
  • Специалист по работе с клиентами

    от 27000 до 40000 RUR
    Контакт-центр АльфаЛайн Казахстан, Астана 19 дней назад
    ... занятость #вечерняя подработка #call-центр #утренняя подработка #дистанционная работа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 KZT
    homesolution.kz Казахстан, Астана, Кургальжинское шоссе, 13Д 21 час назад
    Требуется оператор Call центра в мебельный шоурум Обязанности:• Прием ... , вежливая речь• Опыт работы в call-центре или продажах приветствуется• Умение пользоваться ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 175000 до 275000 KZT
    2GIS Astana Казахстан, Астана 23 часа назад
    ... Казахстана Мы набираем Супер – Операторов call-центра в офис нашей Компании, которые ... работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор колл-центра Что входит в обязанности: Прозвон ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 230000 KZT
    Синтоник Казахстан, Астана, проспект Сарыарка, 13 2 дня назад
    Вакансия: Специалист call-центра в компании СинтоникХочешь начать карьеру ... частью нашей команды в новом call-центре в Астане Что мы предлагаем: ...
    astana.hh.kz
  • Оператор Call-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    Burkit Finance Astana Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 1 3 дня назад
    Оператор Call-центра (5 2, 2 2) Можно ... мы в поиске талантливого Оператора Call-Центр​а Что мы предлагаем: - Гибкий ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 300000 KZT
    БЕРКУТ-2016 Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 15 дней назад
    ... базе; Требования: коммуникабельностьОпыт работы в call-центре (желательно, но не обязательно) эмоциональную ...
    astana.hh.kz
  • Оператор Call-центра

    от 500000 KZT
    Sana Интегра(Сана Интегра) Казахстан, Астана 16 дней назад
    Оператор Call-центра с перспективой высокого дохода Добро ... ищем талантливого и амбициозного оператора Call-центра Если вы любите вести переговоры, ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 100000 KZT
    SMM Business Consulting Казахстан, Астана 20 дней назад
    Вакансия: Оператор call-центра (удалённо)Медицинский центр Sharlife (лечение боли в спине ... ПК Опыт работы в колл-центре, клинике или с AmoCRM Главное — ...
    astana.hh.kz
  • Руководитель сервисного обслуживания

    от 400000 до 600000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Актау, 23-й микрорайон, 38 2 дня назад
    ... или ремонт автомобиля в Дилерском центре; - подготовка к визиту (заезду) Клиента ... и внешних нормативных документов Дилерского центра по вопросам экологии (Экологическая политика, ...
    aktau.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    от 500000 до 700000 KZT
    Нугманов Аргын Казахстан, Астана, улица Сыганак, 54А день назад
    ... шуструю,активную менеджера по продажам call-центра:Обязанности:• Продавать МНОГО И ДОРОГО• ... до 20.00-Офис в центре города-Молодой коллектив-Возможность раскрыть ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 KZT
    Bakeandcoffee Казахстан, Астана 3 дня назад
    ИЩЕМ ОПЕРАТОРА CALL-ЦЕНТРАВ команду Центра пирогов Marzhan Otegen требуется внимательный, ...
    astana.hh.kz
  • Директор Call центра

    от 500000 KZT
    Burkit Finance Astana Казахстан, Астана, улица Ыкылас Дукенулы, 1 14 дней назад
    ... компании мы в поиске Руководителя Call центра Обязанности: 1. Управление работой команды:• ... для повышения эффективности работы колл-центра.4. Разработка и внедрение процессов:• ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 400000 до 700000 KZT
    Millennium Astana Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 22А 2 дня назад
    ... достигать результата; Опыт работы в Call-центре будет преимуществом. Условия: График 5 ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 130000 до 250000 KZT
    MMT Company Казахстан, Актау день назад
    ... на одной из должностей:оператор call центра, продавец-консультант, продавец, менеджер по ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 180000 до 300000 KZT
    ELC Astana Казахстан, Астана, улица Сыганак, 47 2 дня назад
    ... и ищем в команду оператора call - центра. Обязанности: • Консультирование клиентов • Горячие звонки • ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (входящие звонки)

    от 250000 KZT
    Qua Qua Call (ТОО Palm Choice Mark) Казахстан, Актобе 2 дня назад
    ... опыта, полный день, оператор колл-центра, телефонные звонки, работа с клиентами, входящие звонки, call-центр, специалист службы поддержки,интернет-магазин, ...
    aktobe.hh.kz
  • Оператор call-центра (офис)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 2 дня назад
    ... Callmedia:Callmedia – международный аутсорсинговый call-центр, который с 2011 года работает ... звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, ... заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    INSART Казахстан, Астана 4 дня назад
    Вакансия — Оператор call-центра Оператор чатов (Казахский и Русский ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра (работа в офисе)

    от 250000 KZT
    Callmedia Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 13 7 дней назад
    ... Callmedia:Callmedia – международный аутсорсинговый call-центр, который с 2011 года работает ... звонки, яндекс, озон, сбермаркет, call-центр, без опыта, специалист службы поддержки, ... заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 300000 KZT
    Тыштыбаев Арман Казахстан, Астана 12 дней назад
    ... активно расширяемся и ищем операторов call-центра, которые помогут нашим клиентам быстро ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    БЕРКУТ-2016 Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 13 дней назад
    ... базе; Требования: коммуникабельностьОпыт работы в call-центре (желательно, но не обязательно) Условия: ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 450000 до 840000 KZT
    Рахмет Казахстан, Астана 15 дней назад
    В нашу команду требуется оператор call-центра Только входящие звонки по тёплой ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 450000 до 960000 KZT
    Рахмет Казахстан, Астана 15 дней назад
    В нашу команду требуется оператор call-центра Только входящие звонки по тёплой ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 300000 до 800000 KZT
    БЕРКУТ-2016 Казахстан, Астана, улица Амангельды Иманова, 19 19 дней назад
    В косметологическую клинику требуются операторы call центра на вечернюю смену Обязанности: Обзвон ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 до 200000 KZT
    Qural-Saiman Казахстан, Астана, микрорайон Шубар, улица 3-й Микрорайон, 18А 27 дней назад
    ... Ответственность, пунктуальность Опыт работы в call-центре или в интернет-магазине будет ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 KZT
    НОВОСТАЛЬ КЗ Казахстан, Астана 20 часов назад
    ... с этим открываем отдел колл-центра. Ищем в команду операторов лидорубов ... - можно вырасти до руководителя колл-центра или пойти в менеджеры отдела ...
    astana.hh.kz
  • Менеджер call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    Стюфляев И.В Казахстан, Астана, улица Бейбитшилик, 14 день назад
    ... и достойной оплатой? Наш колл-центр приглашает вас присоединиться к команде ... компьютером.- Опыт работы в колл-центре будет преимуществом, но не обязателен. ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 350000 KZT
    Aray Dent (Арай Дент) Казахстан, Астана 3 дня назад
    ... , ассистенты, менеджеры, админы, операторы колл-центров имеющие опыт от 1-3 ... банк, 5 числа. Офис в центре Астаны, Ермекова 1 1 А ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 200000 KZT
    Автологистика Казахстан, Актобе 4 дня назад
    ... Приглашаем Вас на вакансию Оператор Call Center в компанию Бош Авто ...
    aktobe.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Астана 5 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    astana.hh.kz
  • Специалист горячей линии

    от 180000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Актау 9 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    aktau.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 200000 до 250000 KZT
    ТЕМ Restaurants Казахстан, Астана, проспект Тауелсиздик, 41 16 часов назад
    Оператор в колл-центр бургерной #FARШ Международный бренд бургерных # ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 150000 до 250000 KZT
    Kilemclean.kz Казахстан, Астана 17 часов назад
    ... работы в продажах или колл-центре в банках — Умение расположить к ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 370000 KZT
    Центр Косметологии Казахстан, Астана 20 часов назад
    Привет Я Саида- РОП компании Tulip Medicine. Мы — современная система клиник Tulip Medicine, лидер в эстетической медицине в Казахстане. Нас выбирают за высокий уровень сервиса, 20 летний опыт, профессионализм и результат. Сегодня мы расширяем команду и ...
    astana.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 250000 до 500000 KZT
    AvtoMarketAlmaty Казахстан, Актобе, улица Мухтара Арынова, 3 день назад
    ... нас в команде отдела колл-центр: Пунктуального, быстро обучаемого, ответственного…ладно ...
    aktobe.hh.kz
  • Оператор call-центра

    от 220000 до 400000 KZT
    Ақбұлақ 1-Астана Казахстан, Астана, улица Аскара Токпанова, 10 день назад
    ... усиливаем команду продажПриглашаем оператора колл-центра — человека, который будет путеводной звездой ...
    astana.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Супервайзер call-центра
  • Размещено: 2025-07-08 10:06:32
  • Город Казахстан, Астана, улица Кайыма Мухамедханова, 5
  • Зарплата: от 400000 KZT
  • Компания: Микрофинансовая организация «R-Finance»