СОИСКАТЕЛЕЙ ПРОШУ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ ВАКАНСИЮ!
В торговую компанию требуется Тренинг-менеджер. Обязанности тренинг-менеджера :
Анализ потребностей в обучении
Понимать, что именно нужно сотрудникам: навыки продаж, работа с клиентами, знание продукта, мерчендайзинг и т.д.
Разработка обучающих программ
Создавать тренинги, мастер-классы, воркшопы и другие форматы обучения. Адаптировать материалы под разные категории сотрудников (супервайзеры, торговые представители, мерчендайзеры, продавцы и т.п.).
Проведение обучения
Проводить живые и онлайн тренинги, обучать новых сотрудников и регулярно повышать квалификацию действующих.
Оценка результатов обучения
Проверять, насколько сотрудники усвоили материал: тесты, ролевые игры, практика в торговых точках, отчёты по результатам.
Поддержка и развитие сотрудников
Давать рекомендации руководителям по развитию команды, выявлять сильные и слабые стороны сотрудников.
Введение новых стандартов и технологий продаж
Доносить до команды новые инструменты, скрипты, стандарты обслуживания, изменения в ассортименте и акциях.
Адаптация новых сотрудников
Вовлекать новичков в работу с первых дней: проводить вводные тренинги, помогать быстрее влиться в коллектив.
Отчётность по обучению
Вести документацию: кто прошёл обучение, кто в процессе, у кого какие результаты.
Работа с мотивацией команды
Поддерживать боевой дух, помогать торговым командам достигать планов и целей.
Постоянное саморазвитие
Следить за новыми трендами в обучении, регулярно повышать собственную квалификацию.
Взаимодействие с отделами:
Работа в связке с коммерческим директором, HR, руководителями отделов продаж;
Участие в планёрках, полевых сессиях, стратегических сессиях;
Поддержка мотивационных программ через обучение.
Подготовка торгового персонала к промо-акциям и сезонам;
Обучение по запуску новых брендов или продуктов.
Требования к кандидату:
Высшее образование по Маркетингу, менеджменту или торговое дело (обучение в продажах);
Прошедший курсы по проведению бизнес-тренингов; Курсы по продажам, Коучинг, фасилитация, soft skills, психология;
Владение LMS (системами дистанционного обучения), Zoom, Miro, Trello и др.
Дополнительные требования (по опыту и навыкам):
Опыт в продажах (желательно FMCG, торговые сети);
Опыт разработки программ и самостоятельного проведения тренингов;
Умение вовлекать, мотивировать и обучать специалистов и новых сотрудников;
Грамотная речь, презентационные и коммуникативные навыки;
Опыт проведения обучающих мероприятий;
Навыки публичных выступлений и общения с аудиторией;
Умение разрабатывать обучающие материалы;
Знание техник продаж и стандартов обслуживания;
Организованность, ответственность, умение работать самостоятельно;
Уверенный пользователь ПК (PowerPoint, Word, Zoom и др.);
Готовность к командировкам;
Позитивный настрой и умение мотивировать других;
Аналитическое мышление и навык оценки эффективности обучения.