Специалист службы поддержки клиентов

Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3 2025-06-24 16:04:19

Описание

Обязанности:
  • Обработка и отработка претензионных обращений клиентов, решение конфликтных ситуаций.
  • Взаимодействие с клиентами для сбора и анализа обратной связи.
  • Работа с анкетами и формами обратной связи, обработка результатов.
  • Взаимодействие с сотрудниками ДЦ для оперативного решения вопросов клиентов.
  • Обработка входящих и исходящих запросов через телефон, электронную почту и другие каналы связи.
  • Участие в улучшении качества обслуживания клиентов и повышении уровня клиентской лояльности.
Требования:
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в аналогичной должности.
  • Знание принципов работы с претензионной документацией и навыки разрешения конфликтных ситуаций.
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.
  • Внимательность, ответственность и способность работать в условиях многозадачности.
  • Знание казахского и русского языков в совершенстве (обязательно).

Похожие вакансии

  • Специалист Управления по работе с клиентами

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... контроль за соблюдением клиентами рекомендуемых ежемесячных взносов во вклад ... в подразделении привлечения клиентов и или кредитования (мало-средний ... работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист 1 категории Управления по работе с клиентами

    Жилищный строительный сберегательный банк Отбасы банк Казахстан, Усть-Каменогорск 11 дней назад
    ... банковской деятельности в подразделении привлечения клиентов и или кредитования (мало-средний ... счет работодателя Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист по обслуживанию клиентов

    Банк ЦентрКредит Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... физических лиц; Проведение анализа действующих клиентов банка с целью изучения потребностей бизнеса; Развитие и поддержка партнерских взаимоотношений с действующими и потенциальными клиентами Банка. Мы будем рады рассмотреть ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист службы поддержки

    Апару Казахстан, Усть-Каменогорск 10 дней назад
    ... ; Помогать пользователям чувствовать уверенность и поддержку при взаимодействии с сервисом. ✅ Требования: Грамотная письменная речь, умение ясно и логично формулировать ответы; Опыт общения с клиентами в любом формате будет преимуществом ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер корпоративных продаж

    Bereke Bank Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... по взносам наличных на счета клиентов и выдачи наличных со счетов клиентов; проведение операций по конвертации и реконвертации валюты для клиентов; осуществление операций по продаже монет ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам и работе с клиентами

    до 350000 KZT
    TransMentor Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кабанбай батыра, 49 10 дней назад
    ... предотвращать: срывы, неплатежи и жалобы клиентов. А для того, чтобы предотвратить ... результата в пользу компании и клиента, ответственно относиться к своей работе;· ... в поставках, неплатежи и жалобы клиентов. А для того, чтобы предотвратить ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Консультант по кредитным и страховым продуктам

    от 400000 до 800000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3 14 дней назад
    ... юридической экспертизы, риск экспертизы, экспертизы службы безопасности, экспертизы залогового обеспечения и ... года), либо опыт работы с Клиентами Знание продуктов кредитования и автострахования. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер отдела выкупа и оценки автомобилей с пробегом

    от 450000 KZT
    ASTER AUTO Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 76/2 16 часов назад
    ... первые два месяца в качестве поддержки на время адаптации мы даём ... навыки, Ты сможешь решить запрос клиента, а далее - направить его к необходимому специалисту;7. На первых этапах Тебе ... к нам обращаются до 150 клиентов, Тебе точно будет с кем ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием казахского языка)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки Support Specialist со знанием русского и казахского языков. Что нужно делать: Поддержка и консультация клиентов; Разрешение возникающих вопросов; Мы ждем, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист отдела клиентских отношений (Автоцентр Geely Oskemen)

    от 300000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск 21 час назад
    ... -Каменогорск, для отдела продаж нужен специалист отдела клиентских отношений, уверенный в ... ответ на письменные, устные запросы клиентов, с привлечение специалистов из дистрибьюции и юридической службы компании Клиентская зона (формирование, обеспечение, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Консультант по продажам автомобилей с пробегом

    от 300000 до 700000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3 3 дня назад
    ... переговорах с новыми и существующими клиентами, Организациями-Партнерами (Лизинговые Компании и ... сроки и условия с соответствующими службами и подразделениями Компании; Информирует клиентов о готовности автомобиля и согласовывает ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист службы поддержки экстренных обращений на казахском и русском языках

    Яндекс Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Руководитель службы безопасности

    до 375000 KZT
    ASTER AUTO Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 76/2 3 дня назад
    ... уверенное развитие, мы усиливаем службу безопасности. Сейчас мы в поиске ... с внутренними и внешними службами ⸻ ✅ НАМ ПОДОЙДЕТ СПЕЦИАЛИСТ:• С опытом службы в ОВД (МВД, ДВД) на ... с нами вырастает всё• Поддержка сильной команды и прозрачные процессы ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист службы поддержки (со знанием русского и казахского языков)

    от 184000 до 257600 KZT
    Яндекс Казахстан, Усть-Каменогорск 13 дней назад
    ... момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием русского и казахского ... языков. Что нужно делать: Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с ключевыми клиентами (электротехника)

    от 300000 до 800000 KZT
    TOK.KZ Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Ауэзова, 12 16 часов назад
    ... менеджера по работе с ключевыми клиентами, который сможет обработать все текущие заявки клиентов и увеличить клиентскую базу. От ... вопросы и проявлять заботу о клиенте. Видите цель, не видите препятствий. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Администратор сервисного обслуживания (Hyundai Premium Oskemen)

    от 200000 до 200000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3 7 дней назад
    ... проверка списков для обзвона); Информирование клиентов о проведении акций скидок посредством ... реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, быстрая обучаемость. Опытный пользователь ПК, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по работе с клиентами

    от 300000 до 500000 KZT
    Корпетанова К.С. Казахстан, Усть-Каменогорск 12 дней назад
    ... , коробки и т.д.). Сопровождение клиента — от первого обращения до вручения ... заказов, узнавать обратную связь у клиентов, решать возможные проблемы. Работа с ... продажах не “впаривание”, а помощь клиенту? Хотите развиваться в сфере, где ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер B-Prestige

    Bereke Bank Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... продаже иностранной валюты по заявлениям клиентов в соответствии с требованиями законодательства РК и внутренних нормативных документов совместно с Сектором операционной поддержки B-Prestige Управления премиального банкинга; ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер автомобилей с пробегом

    от 350000 KZT
    ASTER AUTO Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 76/2 3 дня назад
    ... два месяца в качестве поддержки на время адаптации мы даём ... развития для каждого опытного специалиста. Все наши сотрудники строят свою ... навыки, Ты сможешь решить запрос клиента, а далее - направить его к необходимому специалисту; 7. Всего в компании более ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Региональный менеджер по B2B продажам (Усть-Каменогорск)

    от 400000 KZT
    ADM Company Казахстан, Усть-Каменогорск 2 дня назад
    ... нашу команду требуется специалист по B2B продажам, с профессиональными задачами: Активные продажи: поиск, разработка и привлечение новых клиентов в зависимости от потребности региона ... индивидуальных задач клиента, консультирование по применению, подбору и ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами в Tele2/Altel

    от 250000 KZT
    ADVERSO GROUP (АДВЕРСО ГРУП) Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... можно придумать, чтобы сделать жизнь клиентов еще лучше. У нашего идеального ... (желательно); Навыки построения отношений с клиентами, коммуникабельность; Ответственность, аккуратность, внимательность; Опытный ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Стажер в отдел продаж / Начинающий специалист

    от 200000 KZT
    Агровосток Казахстан, Усть-Каменогорск 24 дня назад
    ... и для начинающих специалистов — главное, желание развиватьсяМы предлагаем: Начать ... : Консультирование потенциальных клиентов по продуктам, путем ежедневных «холодных» ... условий для каждого клиента Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества Кого ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по обработке заказов в типографию

    от 300000 до 500000 KZT
    PixelPrint Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... , четко и с душой. Наши клиенты — это те, кто хочет, чтобы ... , текстом, по видео — как удобно клиенту Самоорганизация: вы не ждете напоминаний ... и сроков Работа с постоянными клиентами: забота, сопровождение, допродажи Хотите в ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Технолог

    Sandvik Mining and Construction Kazakhstan LTD Казахстан, Усть-Каменогорск 16 дней назад
    ... систем для оборудования клиентов; Ввод в эксплуатацию новых продуктов; Анализ первопричин Устранение неисправностей (включая поддержку 1-й линии); Выполнять функции поддержки первой линии по вопросам службы поддержки и технической поддержки в зоне продаж ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Кассир

    от 220000 до 250000 KZT
    Исмаилов Д.В. Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 124 22 часа назад
    ... и обслуживаем как частных клиентов, так и корпоративных заказчиков. За ... результата вместе. Энергичного и амбициозного специалиста, который ориентирован на рост показателей ... линейку, востребованную на рынке. Поддержку со стороны собственников компании. Как ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по оптовым продажам, г. Усть-Каменогорск

    от 400000 KZT
    ТССП Казахстан Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 154 2 дня назад
    ... , продукт пользуется огромным спросом среди клиентов (заказчиков). Есть возможность карьерного роста ... системных и долгосрочных взаимоотношений с клиентами; сопровождение сделок и постпродажная поддержка клиентов; выполнение плановых показателей; участие в ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Специалист по работе с клиентами / Оператор call-центра

    от 150000 до 195000 KZT
    2ГИС-ОСКЕМЕН Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Тохтарова, 51 9 дней назад
    ... будет опыт работы на позициях: специалист по работе с клиентами, специалист сервис-центра, оператор call-центра. ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Торговый представитель/Менеджер активных продаж

    от 270000 до 400000 KZT
    PKS-Торг Казахстан, Усть-Каменогорск, улица Кожедуба 10 дней назад
    ... заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок; принимать меры ... документацию по продажам и отгрузкам клиентам; Требования: Знание теории продаж Наличие ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Продавец - консультант в салон интерьерной сантехники "Тритон"

    от 200000 до 500000 KZT
    Фомин Р. С. Казахстан, Усть-Каменогорск 11 дней назад
    ... наших товаров в интерьерах наших клиентов. В связи с открытием нового ... продавца - консультанта для работы с клиентами, который увеличит количество покупателей , а также повысит лояльность клиентов к нашей компании. Результатом Вашей ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Торговый представитель

    от 450000 KZT
    ТОРГОВЫЙ ДОМ ROKOS Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... цех 8. Административные службы Что нужно будет делать: Выполнять ... точке; Проверять товарные запасы Клиента при необходимости; Формировать эффективные заявки ... результативные переговоры с Клиентами; Наличие желания добиваться самых смелых ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Администратор в фитнес клуб

    от 230000 до 370000 KZT
    Арсенал Фитнес Казахстан, Усть-Каменогорск 10 часов назад
    ... высококлассных тренеров. С полной поддержкой руководства. На каких условиях мы ... с входящими заявками, постоянными клиентами и общей базой. Как со ... в продажах и обслуживании клиентов и хочет стать настоящим специалистом в продаже фитнес - услуг. Теперь ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Эксперт-оценщик в сеть ломбардов "Астра-Ломбард", Усть-Каменогорск

    от 180000 до 200000 KZT
    Астра-Лoмбард Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    ... с полной поддержкой и обучением. Мы ищем экспертов-оценщиков для работы с клиентами. У нас свыше 400 филиалов, ... , Оценщиков, Менеджеров, Специалистов по обслуживанию клиентов, Менеджеров по продажам, Специалистов по работе с кассой, Менеджеров ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам автозапчастей

    от 200000 KZT
    Исмаилов Д.В. Усть-Каменогорск, улица Казахстан, 124 7 дней назад
    ... и обслуживаем как частных клиентов, так и корпоративных заказчиков. За ... коммуникабельность, уметь создавать доверие, поддержку клиента, клиентоориентированность, уметь выстраивать долгосрочные отношения с клиентом, желание продавать и зарабатывать. Условия ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Ведущий специалист службы логистики

    Казцинк ул. Промышленная, 1, 070002, Усть-Каменогорск, Республика Казахстан 3 дня назад
    ... Казцинк приглашает на работу Ведущего специалиста службы логистики. Обязанности: Координация поставок оборудования и материалов, контроль исполнения контрактов и документооборота. Взаимодействие с поставщиками и внутренними службами Компании. Работа в SAP ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Хостес

    Beeline, ТМ Казахстан, Усть-Каменогорск день назад
    ... ; Опыт работы в сфере обслуживания клиентов; доброжелательность, коммуникабельность, умение улыбаться, дипломатичность, ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по B2B продажам (услуги автосервиса и масла)

    от 400000 KZT
    BIRINSHI KZ Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... смазочных материалов под специфику автопарка клиента,— составление индивидуальных коммерческих предложений.3. ... обслуживанию— организация своевременного обслуживания автотранспорта клиентов,— координация с техническим отделом и ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 2000000 KZT
    ILER Integration Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... ЛПР, лидогенерация, установление контакта с клиентом - выявление потребностей клиента и формирование предложения - визит звонок клиенту и презентация продукта - развитие потенциала клиента, поддержание лояльности - планирование и проведение ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам новых автомобилей

    от 300000 до 1000000 KZT
    Skill Hub Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3 3 дня назад
    ... тест-драйвов;• Документальное сопровождение, ознакомление клиентов с условиями гарантийного обслуживания и ... и т.д.;• Выявление потребностей клиентов в дополнительном оборудовании и продажа ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 250000 до 2000000 KZT
    ILER Integration Казахстан, Усть-Каменогорск 8 дней назад
    ... ЛПР, лидогенерация, установление контакта с клиентом - выявление потребностей клиента и формирование предложения - визит звонок клиенту и презентация продукта - развитие потенциала клиента, поддержание лояльности - планирование и проведение ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

  • Администратор по контрактам МСБ

    Народный банк Казахстана Казахстан, Усть-Каменогорск 3 дня назад
    ... подразделения для получения от исполнителя Службы кредитования малого и среднего бизнеса гарантии аккредитива с отметкой клиента о получении документа. Что мы ...
    ust-kamenogorsk.hh.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист службы поддержки клиентов
  • Размещено: 2025-06-24 16:04:19
  • Город Казахстан, Усть-Каменогорск, проспект Каныша Сатпаева, 62/3
  • Зарплата: от 300000 до 300000 KZT
  • Компания: Skill Hub