Обязанности:
Обеспечение комфортного сервиса для клиентов и бесперебойной работы салона. Администратор является ключевым звеном между гостями и персоналом, создавая атмосферу уюта и доверия.
Требования:
1. Встреча и сопровождение клиентов:
• Приветствие гостей, регистрация на процедуры.
• Информирование о предоставляемых услугах, акциях и специальных предложениях.
2. Организация работы персонала:
• Контроль за соблюдением стандартов сервиса.
3. Управление записью и расписанием:
• Ведение журнала записей.
• Подтверждение записей и напоминание клиентам о предстоящих визитах.
4. Обеспечение порядка в салоне:
• Контроль за чистотой помещений и соблюдением санитарных норм.
• Заказ необходимых расходных материалов.
Работа с претензиями и обратной связью:
• Грамотное и быстрое решение спорных ситуаций.
• Сбор отзывов и предложений клиентов для улучшения сервиса.
Условия:
Работа в современном салоне с дружной командой профессионалов.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Стабильная заработная плата + бонусы за выполнение планов.