Обязанности:

• Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
• Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
• Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
• Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
• Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
• Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
• Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
• Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Требования:

• опыт работы от 3 до 6 лет.
• Знание казахского и русского языков обязательно
• Знать особенности предоставляемых услуг,;
• Уметь организовать коллектив;
• Хорошо знать ПК;
• Быть коммуникабельным, доброжелательным и стрессоустойчивым;

Условия:

• 6 ка 6\1, оформление согласно ТК РК раб день с 9:30 до 19-20-00, вс выходной.