Консультация клиентов/пользователей сайта по телефону, в мессенджерах
Работа в административной панели сайта (регистрация клиентов, внесение изменений при необходимости, выставление сроков действия аккаунтов в конце месяца)
Наблюдение за бесперебойной работой сайта и мобильного приложения в течение рабочего дня
Ведение базы клиентов
Контроль поступления платежей от клиентов
Рассылка дополнительной информации клиентам по эл.почте/мессенджерам (счета на оплату, фискальные чеки, официальные письма, напоминания об оплате/необходимости подписать документы)
Ведение дополнительных реестров (реестр оплат/запросов от клиентов для бухгалтера/получения документов от поставщиков)
Взаимодействие с подрядными организациями (оператор сотовой связи, почта, банк) на своевременное получение счетов на оплату, закрывающих документов и т.д.
Ведение делопроизводства, получение поступающей корреспонденции, ведение их учета и регистрации, регистрация и отправка исходящей корреспонденции
Выполнение отдельных служебных поручений руководителя
Требования:
Владение ПК (MS Office)
Грамотная письменная и устная речь
Ответственность
Вежливость
Инициативность
Коммуникабельность
Доброжелательность
Стрессоустойчивость
Выполнение задач в установленные сроки
Опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года
Наличие рекомендаций
Опыт работы в СRM системах (приветствуется)
Город проживания: Алматы
Условия:
Оформление по договору ГПХ на период декретного отпуска основного сотрудника.
Дата приступления к работе: после прохождения собеседования.
Дата окончания сотрудничества: 31.07.2025 г. (предварительно)
Полная занятость
График: 5/2
Рабочие часы: 9.00 - 18.00 ч., обед 13.00 - 14.00 ч. Суббота, воскресенье - выходные дни.
Формат работы: удаленно
Оплата корпоративной связи
Оборудование для работы: ноутбук (+периферийные устройства), мобильный телефон, принтер, сканер, канцтовары.
Испытательный срок 1 месяц. Оклад на испытательный срок 150 000 тенге в месяц после вычета налогов.
Далее 200 000 тенге в месяц после вычета налогов.
Важная информация:
☑️Работать необходимо из дома, где спокойная обстановка, т.к. будут звонки и общение в мессенджерах, поэтому важно, чтобы ничто не мешало.
☑️Компьютер должен быть в шаговой доступности в течение рабочего дня, чтобы оперативно выполнять задачи.
☑️Работа в приоритете. Если у вас есть параллельные дела, они не должны мешать своевременной реакции на запросы клиентов и руководителя в течение рабочего дня.