О компании:
"ТрейдХоум" — стабильная компания с 20-летним опытом работы в сфере электроники и светотехники. В нашем портфеле — известные бренды электроники SOUNDMAX и TELEFUNKEN, а также светотехники ESCADA и INDIGO.
Мы ценим честность и прозрачность бизнеса, открытость и клиентоориентированность. Среди наших партнеров — ведущие федеральные сети: М.Видео/Эльдорадо, ДНС, Ашан, Метро, Леруа Мерлен, Hoff, Максидом, Бауцентр и другие.
Мы гарантируем своевременную и достойную оплату труда, соблюдение всех социальных гарантий и комфортные условия работы.

Обязанности:

• Проверка онлайн-заказов на соответствие введенным данным (наименование товара, количество, адрес доставки и т.д.).
• Контроль корректности оформления заказов в системе (проверка артикулов, цен, наличия на складе).
• Взаимодействие с клиентами для уточнения данных по заказам (по телефону, электронной почте или в мессенджерах).
• Оперативное решение вопросов, связанных с некорректным оформлением заказов.
• Взаимодействие со складами и службами доставки для контроля выполнения заказов.
• Работа с возвратами и претензиями, внесение корректировок в систему при необходимости.
• Ведение отчетности по обработанным заказам и статусам выполнения.
• Мониторинг наличия товара на складе и работа с отделом закупок по вопросам пополнения запасов.

Требования:

• Внимательность к деталям, аккуратность и высокая степень ответственности.
• Умение оперативно обрабатывать большой объем информации.
• Уверенное владение ПК (MS Office — Excel, Word, Outlook).
• Навыки работы в режиме многозадачности, умение расставлять приоритеты.
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать с возражениями, находить компромиссы и решать спорные вопросы.
• Способность работать самостоятельно, без постоянного контроля со стороны руководства.
• Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

Условия:

• Удаленная работа — вы можете работать из любого города.
• Гибкий график — возможность самостоятельно организовать рабочий день.
• Стабильная заработная плата — выплата 2 раза в месяц без задержек.
• Корпоративное обучение и поддержка наставника на этапе адаптации.
• Профессиональный и карьерный рост — возможность перехода на руководящие позиции.
• Дружный коллектив и корпоративные мероприятия.
• Скидки на продукцию компании для сотрудников.