1. Ежедневная работа с клиентами:
* Обработка входящих и исходящих звонков.
* Консультирование клиентов по вопросам услуг и продуктов компании.
* Обработка запросов и решение возникающих проблем.
2. Выполнение плановых показателей:
* Каждый сотрудник должен достигать плана минимум 10 человек в день, обеспечивая качественное обслуживание.
* В случае выполнения плана (10 человек в день) сотрудник получает бонусы.
* При невыполнении плана бонусы не начисляются.
3. Поддержание высокого уровня обслуживания:
* Вежливое и профессиональное общение с клиентами.
* Предоставление актуальной и точной информации.
* Работа с возражениями и рекламациями клиентов.
4. Отчетность и контроль:
* Ведение отчетности по выполнению планов.
* Своевременное и точное внесение данных в систему.
* Участие в ежедневных/еженедельных отчетах о результатах работы.
5. Поддержание и улучшение личных показателей:
* Постоянное стремление к улучшению качества работы и повышению личной эффективности.
* Участие в тренингах и обучающих программах компании.
Условия работы:
* в зависимости от выполненного плана.
* Возможность получения бонусов за выполнение и перевыполнение плана.
* Гибкий график работы, возможность удаленной работы.