Казахстанский производитель различных видов молочной, кисломолочной продукции из верблюжьего молока.
Сейчас у нас открыта вакансия менеджера по работе с клиентами. Мы ищем ответственного сотрудника на постоянное место работы.
Менеджер занимается обработкой заказов поступивших посредством нашего сайта/приложения, отвечает на SMS, звонки и обращения клиентов в мессенджерах, консультирует по продукции компании (работа только с теплыми клиентами), следит за успешной доставкой заказов как по городу так и по РК, помогает клиентам в случае возникновения технических ошибок при оформлении/оплате заказов и регистрации.
Обязанности:
Работа с заказами и их обработка в приложении и в Excel
Работа с входящими звонками и с обращениями в мессенджерах
Контроль успешной доставки заказов
Консультирование по продуктам компании
Помощь в регистрации новых пользователей и оформлении заказов
Продажа товара (магазин и сайт)
Операционные задачи в рамках должности
Свободное владение русским и казахским обязательно, английский желательно.
Грамотная устная и письменная речь
Уверенный пользователь ПК
Приветствуются знание СРМ и навыки продаж
Коммуникабельность и уверенность в ведении переговоров с клиентами для решения вопросов
Самостоятельный поиск и принятие решений
Внимательность и ответственность
Уметь работать со сложными процессами
Своевременная оплата, работа в офисе
Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб-вс выходной)
Оклад 300.000 на руки
Испытательный срок 1 месяц
Офис находится в центре города: г. Алматы, ул.Желтоксан, 155, ресторан SYDYK (оценивайте время пути до работы прежде чем откликнуться на вакансию)