Обязанности:

-решение поступающих обращений/заявок пользователей программного комплекса;

-отвечать на обращения пользователей в установленные сроки посредством телефонных звонков и прочих мессенджеров;

-знание стандартных решений и ответов на задаваемые вопросы в области бюджетного планирования и исполнения бюджета;

-знание характеристик программного комплекса;

-оказание помощи в решении технических проблем при использовании программного комплекса;

-знание и изучение НПА, касающихся предметной области.

Навыки и требования к специалисту:

-уверенное знание ПК и офисных программ;

-умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей;

-понимание принципов работы с запросами пользователей. Систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

-общие представления по основам бюджетного законодательства;

-доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли, знание русского и казахского языков.

Условия:

-официальное трудоустройство согласно ТК РК;

-испытательный срок 3 месяца;

-рабочий день с 9:30 до 19:00, обеденный перерыв с 13:00 до 14:30, 5/2;

-отпуск 24 к.д.;

-возможность карьерного и профессионального роста;

-ДМС

7. Стабильная заработная плата;