Добро пожаловать в мир путешествий с FUN&SUN Kazakhstan!
✈ Мы — ведущий туроператор в Казахстане и Центральной Азии, занимающий 42 % от всего рынка по продажам в сегменте B2B и с гордостью можем сказать, что наши двери открыты для всех, кто жаждет новых впечатлений и захватывающих приключений.

Мы активно работаем с 6000 туристическими агентствами и более чем 3000 партнерами по всему миру, чтобы каждый наш клиент ощутил заботу и внимание на каждом шагу своего путешествия.

Открываем позицию Менеджер FIT (обработка индивидуальных запросов)!

Обязанности:

• Ведение поступающей корреспонденции на выделенную почту (индивидуальны запросы): обработка (если не хватает параметров по расчету – запрашивать, выявлять больше деталей, потребностей, консультирование по направлению (по которому пришел запрос FIT) каждого запроса;

• Составление коммерческого предложения (расчет, сопроводительная информация и консультирование при необходимости);

• При согласии Агента – бронирование заявки по расчету и подтверждение (возможно – привлекать смежные отделы);

• Ведение созданной заявки (контролировать исполнение заказа поставщиками услуг, проверять инвойсы от поставщиков, отслеживание оплаты – для своевременной оплаты по подтверждённым сервисам и т.п.);

• Взаимодействие с другими отделами компании;

• Ведение статистики заявок;

• Деловая переписка и телефонные переговоры (при необходимости) с партнёрами или отелями;

• Работа с клиентами-агентствами.

Требования:

• Коммуникабельность;
• Опыт в туризме желателен, но не обязателен;
• Умение работать в команде, эмпатия;
• Знание английского языка (как минимум B1-B2);
• Внимательность к деталям;
• Инициативность (думать, предлагать сценарии по решению той или иной ситуации);
• Любовь к туризму.

Условия:

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Официальное оформление по ТК РК;
• Обучение английскому языку за счет компании;
• Успешная и стабильная компания;
• Специальные предложения на туры по особым ценам;
• Профессиональное и личностное развитие, обучение за счет компании;
• Работа в головном офисе, оснащенным всем необходимым, включая холодильник, кофемашину и микроволновку;
• Тимбилдинги, корпоративы, праздники, фруктовая среда два раза в месяц - угощение пиццей, фруктами, любыми вкусностями.