О компании:
Сладкая жизнь — кондитерская, специализирующаяся на создании уникальных десертов и кондитерских изделий. Мы гордимся высоким качеством нашей продукции и отличным обслуживанием клиентов. В связи с расширением бизнеса мы ищем талантливого менеджера по продажам, который поможет нам достигать новых высот.

Обязанности:

1. Управление онлайн-продажами:
   Разработка и внедрение стратегий для увеличения продаж через онлайн-каналы, включая социальные сети, веб-сайт и платформы доставки.
2. Взаимодействие с офлайн-клиентами:
   Обеспечение высокого уровня обслуживания в кафе, работа с клиентами на месте, разрешение возникающих вопросов и претензий.
3. Обработка заказов и запросов:
   Обработка онлайн-заказов, управление процессом выполнения и доставки. Взаимодействие с клиентами для уточнения деталей и решения вопросов.
4. Поддержка и развитие лояльности клиентов:
   Работа над увеличением повторных покупок и клиентской базы.
5. Обратная связь и улучшение сервиса:
   Сбор и анализ отзывов от клиентов, как онлайн, так и офлайн, для повышения качества обслуживания и улучшения продукции.

Требования:

• Опыт работы в сфере продаж (опыт в сфере общественного питания или кондитерских изделий будет преимуществом).
• Высокие коммуникативные навыки и клиенториентированность.
• Знание CRM-систем и аналитических инструментов.
• Готовность работать в динамичной и креативной среде.

Условия:

• Оклад + % от продаж: Конкурентоспособная фиксированная заработная плата плюс бонусы в зависимости от достигнутых результатов по продажам.
• Трехразовое питание: Бесплатное трехразовое питание в нашем кафе в течение рабочего дня.
• Развозка: Обеспечиваем ежедневную развозку от работы для удобства сотрудников.
• Отпускные: Предоставляем оплачиваемый отпуск в соответствии с внутренними правилами компании.