• 1. принятие к исполнению платежных документов клиентов в тенге и валюте, осуществление переводных операций клиентов, в том числе по программе «Интернет-офис»;
  2. осуществление быстрого и качественного обслуживания клиентов Банка по операциям в соответствии с лицензией Банка;
  3. ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов;
  4. ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;
  5. ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;
  6. оформление операций по взносам наличных на счета клиентов и выдачи наличных со счетов клиентов;
  7. проведение операций по конвертации и реконвертации валюты для клиентов;
  8. осуществление операций по продаже монет из драгоценных металлов;
  9. оформление заявки на получение монет из драгоценных металлов с указанием количества и номинала монет;
  10. оформление документов по выпуску/перевыпуску платежных карт;
  11. оказание консультативной помощи клиентам;
  12. консультирование и продажа банковских продуктов корпоративным клиентам;
  13. осуществляет работу в Программном комплексе «Open Way»;
  14. обслуживание клиентов по банковским чекам;
  15. осуществление приходных и расходных операций в тенге и иностранной валюте;
  16. организация выпуска/перевыпуска/обслуживания/закрытия платежных карточек;
  17. консультация и обслуживание клиентов – держателей платежных карточек;
  18. прием, регистрация и обработка договоров и заявлений клиентов на открытие платежных карточек Банка;
  19. иные функции предусмотренные внутренними нормативными документами Банка.

• среднее специальное/незаконченное высшее/высшее образование;
• желателен опыт работы по направлению деятельности не менее 1 (одного) года в банковской/финансовой сфере;
• знание действующего законодательства РК, нормативных правовых актов РК в области банковской и финансовой деятельности;
• знание основ экономической теории, банковского дела, финансового анализа;
• знание персонального компьютера, стандартного пакета программы MS Office
• обязательная предварительная стажировка в нашем отделе до приема на работу - не менее 2-х недель (!!!)

Условия:

• 5-дневный рабочий график;
• бонусная система;
• конкурентная стабильная оплата.