Основные задачи Оператора Call-центра:
1.Обеспечить прием телефонных звонков на номер клиента.
2.Давать справочную информацию или перенаправлять запрос компетентному специалисту клиента.
3.Обеспечить в работе с клиентами точность, оперативность, ответственность и компетентность.
4.Свести к нулю случаи негативных отзывов со стороны клиента.
Требования:
1.Высшее образование.
2.Знание казахского, русского, английского языка на уровне upper-intemediate
3.Опыт работы в IT области.
Условия:
1.Работа в молодом, дружном и энергичном коллективе;
2.Удобный офис, в г. Атырау;
3.График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00,обед с 13.00-14.00;
4.Трудовой отпуск 24 календарных дня;
5.Заработная плата: фиксированная + переменная часть KPI
6.Возможность карьерного, профессионального и материального роста;
7.Курсы повышения квалификации