Обеспечивать полный цикл поддержки клиентов до выдачи займа, включая предоставление необходимых консультаций и информации на всех этапах;
Эффективно обрабатывать запросы и жалобы клиентов, передавать их в соответствующие отделы для решения и последующего анализа;
Обеспечивать грамотное и профессиональное общение с клиентами по телефону, предоставляя ясные и точные ответы на их вопросы;
Высокий уровень навыков устной коммуникации, четкая и понятная речь;
Обязательное знание казахского и русского языков. Приветствуется знание дополнительных иностранных языков;
Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом;
Условия: