• Информирование и консультирование клиентов по продуктам Банка, включая вопросы по карточным транзакциям, переводам, а также продуктам для физических и юридических лиц;
• Обработка клиентских пожеланий и жалоб, передача их в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения;
• Работа в программах АБИС и других банковских системах;
• Обеспечение грамотной речи при работе на линии звонков;
• Приветствуется знание иностранных языков;
• Четкая поставленная речь и дикция;
• Обязательное знание казахского и русского языков;

Требования:

• Высшее образование, неоконченное высшее образование или образование колледжа;

• навыки владения ПК;

• знание банковских продуктов;

• грамотная письменная/устная речь на казахском, русском языках;

• умение работать в команде;

• Сменный график.