Специалист отдела call-центра

QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан) Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212 2025-03-11 11:32:30
Откликнуться на almaty.hh.kz

Описание

Обязанности:
  • Обеспечивать прием входящих обращений от пользователей по всем каналам связи: звонки, социальные сети и мессенджеры, электронная почта, тикеты в JIRA и 1С CRM.
  • Отвечать за обработку поступающих обращений на ежедневной основе: классификация, поиск и предложение оптимальных решений пользователю в связи с возникшим вопросом, эскалация обращений в случае необходимости
  • Обеспечивать консультативную поддержку клиентов/потенциальных клиентов.
  • Предоставлять всю необходимую информацию клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
  • Работать с клиентскими жалобами и пожеланиями. Передавать информацию в соответствующие отделы.
  • Отвечать за ввод в базу данных полученной информации.
  • Отвечать за своевременное освоение информации по процессам, необходимой для обслуживания линии
Требования:
  • Грамотная речь
  • Отличное знание MS Office (стандартные офисные приложения)
  • Основы делового этикета
  • Отличное знание казахского и русского языка (устно и письменно)
  • Навыки ведения деловых переговоров

Условия:

  • Премии по результатам работы;

  • Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому

  • ДМС для наших сотрудников. Здоровье – это важно!
  • Опыт работы в международной компании
  • Офис в верхней части города, работа в офисе

  • График работы 5/2 c 9:30 -18:30ч

  • Официальное трудоустройство

  • На период испытательного срока работа в офисе, после возможен гибридный формат.

Откликнуться на almaty.hh.kz

Похожие вакансии

  • Оператор Call-центра в SMARTER

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... работа # частичная занятость # вечерняя подработка # call-центр # утренняя подработка # дистанционная работа # контакт-центр # КЦ # колл-центр # контактный центр # специалист в call-центр # начинающий # оператор на телефоне # работа ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/Менеджер по продажам (Нутра, база купивших)

    от 60000 RUR
    Бавария Трейд Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела продаж, Сопровождение продаж, Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор call-центра/Менеджер по продажам (Нутра) удалённо

    от 60000 RUR
    Бавария Трейд Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... , менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, оператор кц, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Сотрудник розничного отдела продаж, Сопровождение продаж, Опыт в ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 500000 KZT
    White Dent Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... , снабжение и АУП) Позиция: Руководитель отдела продаж Цель: Формирование и управление отделом продаж, оптимизация работы существующих сотрудников (включая Call-центр, кураторов и специалистов отдела продаж), а также повышение эффективности ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 21 час назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 13 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 14 дней назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор колл-центра

    от 200000 KZT
    Смартер Казахстан Казахстан, Алматы 22 дня назад
    ... #вечерняяподработка #callцентр #утренняяподработка #дистанционнаяработа #Контакт_центр #КЦ #колл_центр #Контактный_центр #Сall_центр #Оператор_CALL_центра #специалист_в_call_центр #специалист_контактного_центра #начинающий #оператор_на_телефоне #без ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист по коммуникациям отдела по набору и зачислению студентов

    KIMEP Казахстан, Алматы, проспект Абая, 2 день назад
    ... соискателей на следующую вакансию: Должность: Специалист по коммуникациям отдела по набору и зачислению студентов Департамент: департамент по научной, международной и стратегической работе Отдел: Отдел по набору и зачислению студентов ...
    almaty.hh.kz

  • Старший оператор call-центра

    от 400000 KZT
    Auto money (Авто мани) Казахстан, Алматы 3 дня назад
    ... компании, мы ищем Старший оператор call-центра. Что мы от тебя ждём: Развитие отдела продаж контакт центра и участие в подборе персонала; ... ; Теории управления продажами, KPI контакт центра; Стремление и лидерские качества; Умение ...
    almaty.hh.kz

  • Требуется менеджер call-центра

    150 000 тг.
    Алматы, Театр имени Мухтара Ауезова 12 часов назад
    ... новых сотрудников на позицию менеджер call-центра. Мы рассмотрим людей с опытом и без, но только тех, кто не боится работы, быстро соображает и любит учиться.Требования:Опыт работы оператором call-центраХорошие коммуникативные навыкиГрамотная устная и ...
    almaty.salexy.kz

  • Вакансия "Оператор call-центра"

    90 000 тг.
    Алматы, ул.Сатпаева 90/1 12 часов назад
    Компания «ПРОСИСТЕМЫ» ищет специалиста обработки входящей линии, который способен ... и передача их в соответствующий отдел;Консультация клиентов по интересующим их ... в службе заботы о клиентах call-центре;Навыки делового общения, грамотная речь; ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор в Call - Центр

    от 180000 до 300000 KZT
    ICEBERG-Service Казахстан, Алматы, улица Карасай Батыра, 185 2 дня назад
    ... проявлять себя больше, чем просто специалист Call - Центра, ты обречен на повышение по ... .00(Обсуждаемый) Комфортный офис в центре города (Толе Би - Ауэзова)
    almaty.hh.kz

  • Специалист по взысканию задолженности в ломбард (Софт)

    от 250000 до 400000 KZT
    Ломбард Белый TM Казахстан, Алматы день назад
    ... сразу получи работу P.S. Специалист call-центра, коллектор, специалист коллектор, специалист по возврату долгов, менеджер по ...
    almaty.hh.kz

  • Оператор в call-центр

    от 200000 до 400000 KZT
    Plastok Казахстан, Алматы, улица Таира Жарокова, 366 9 дней назад
    ... помещении.Нам Требуется оператор в call-центрОбязанности:Прием и обработка входящих ... ).Требования:Опыт работы в колл-центре или с клиентами (желательно).Грамотная ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель отдела продаж

    от 800000 до 1000000 KZT
    Paloma365 Казахстан, Алматы, проспект Жибек Жолы, 188 5 дней назад
    ... человека). Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж (РОП), который сможет эффективно ... Требования к кандидату: Опыт управления отделом продаж, именно онлайн продажи Опыт ...
    almaty.hh.kz

  • Требуется оператор call-центра

    250 000 тг.
    Алматы, Район Сайран 12 часов назад
    Оператор call-центра Требования:Коммуникабельность, Умение находить общий ...
    almaty.salexy.kz

  • Оператор-фармацевт call-центра

    от 350000 KZT
    APPTEKA Казахстан, Алматы 16 дней назад
    ... клиентоориентированность Опыт работы в колл-центре будет преимуществом Вежливость, стрессоустойчивость и ... для работы в нашем колл-центре. Если вы любите общение, умеете ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 150000 KZT
    AspanNova Казахстан, Алматы, проспект Аль-Фараби, 7к5А день назад
    ... : Мы ищем энергичного и коммуникабельного специалиста для работы в нашем call-центре. Если Вы готовы стать частью ... продвинутом уровне; Опыт работы в call-центре приветствуется, но не обязателен; Отличные ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 220000 KZT
    Cash Master,TM (TOO Almaty Enterprising Company Ltd ) Казахстан, Алматы, 22-я линия, 46 день назад
    ... дружной команде Наш колл-центр занимается консультированием пользователей платежных терминалов ... и помогать ВАМ На позиции Специалиста call-центра, в Ваши задачи будет входить: ... трудоустройство Удобное расположение офиса в центре города График работы 5 2 ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 200000 до 350000 KZT
    ORTOPTIC Казахстан, Алматы, бульвар Бухар Жырау, 35 24 дня назад
    ... . 5. Передача информации другим отделам – фиксация заявок, передача лидов, координация ... . Обязателен опыт работы в call-центре, Коммуникабельность – грамотная речь, вежливость, умение ... 7. Обязателен опыт работы в call-центре, но возможен вход без опыта ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель службы поддержки клиентов

    Jana Post Казахстан, Алматы, Наурызбайский район, микрорайон Калкаман-3, улица Каракулова, 40 15 дней назад
    ... : - Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и развитие сотрудников.- Организация работы call-центра: Построение и оптимизация процессов работы call-центра, включая распределение задач ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер /Оператор call-центра

    от 200000 до 500000 KZT
    RS Solutions Казахстан, Алматы, улица Николая Коперника, 130 день назад
    ... на аналогичной позиции в колл-центре.* Свободное владение казахским и русским ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Call - центра

    от 200000 до 300000 KZT
    Pride consulting Казахстан, Алматы 2 дня назад
    Специалист колл-центра (исходящие звонки выявление потребностей) Основная задача:Установление контакта с клиентом, выявление его потребностей и передача информации профильным специалистам для дальнейшей работы.Обязанности:- Осуществлять ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    Quickcall Казахстан, Алматы 2 дня назад
    ... работы и повышение эффективности работы call-центра; Выполнение плановых показателей (апрув, чек, ... работы. Требования: Опыт работы в call-центре на должности руководителя, заместителя руководителя call-центра от 2-х лет; Успешный ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

    до 560000 KZT
    Callmedia Казахстан, Алматы день назад
    ... будешь заниматься:Вакансия открыта в отдел Физические товары: продажи продукции для ... график, интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам

    от 300000 до 700000 KZT
    GADGETS (Айдахмет) Казахстан, Алматы, улица Айманова, 71 3 дня назад
    ... по привлечению клиентов, специалист отдела продаж, менеджер по продаже услуг, специалист по продажам, менеджер-консультант, консультант по продажам, специалист по продажам в маркетплейсах, оператор call-центра, консультант по продажам, специалист по работе ...
    almaty.hh.kz

  • Менеджер по продажам в интернет-магазин (со знанием казахского языка)

    до 670000 KZT
    Callmedia Казахстан, Алматы 6 дней назад
    ... заниматься:Вакансия открыта в Общий отдел: здесь мы работаем с клиентами, ... график, интернет-магазин, онлайн-магазин, специалист входящей линии, обработка заявок, подтверждение заказов, call-центр, работа с ПК, альфабанк, работа ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист Управления Call-центра

    ЕНПФ Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, улица Жолдасбекова, 97 13 дней назад
    Временная вакансия Обязанности: 1) Осуществляет обработку входящих, исходящих звонков, переадресацию звонков, поступающих на телефонную линию связи Управления; 2) Осуществляет консультирование, информирование населения посредством телефонной линии связи в ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист телемаркетинга (Колл-центр)

    от 300000 KZT
    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... без ограничений (средний доход наших специалистов от 300.000 и выше, ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист телемаркетинга (Колл-центр)

    от 300000 KZT
    МИКРОФИНАНСОВАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ KREDIT SEVEN KAZAKHSTAN (КРЕДИТ СЕВЕН КАЗАХСТАН) Казахстан, Алматы 4 дня назад
    ... без ограничений (средний доход наших специалистов от 300.000 и выше, ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... , Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы день назад
    ... , Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 8 дней назад
    ... , Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, а также начинающий специалист без опыта, который ...
    almaty.hh.kz

  • Начинающий специалист

    от 52000 RUR
    INSOFT Казахстан, Алматы 15 дней назад
    ... , Банк идей, Отдел заботы, корпоративные форумы, челленджи и ... с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 500000 KZT
    GT oil service Казахстан, Алматы, улица Тлендиева, 377А день назад
    ... командой операторов call-центра. Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов ... профессиональном, современно оборудованном Call-центре с передовыми технологиями, что позволит вам быстро расти и развиваться как специалисту. Гибкий график работы 5 2 ( ...
    almaty.hh.kz

  • Руководитель call-центра

    от 500000 до 700000 KZT
    Микрофинансовая организация SwF Казахстан, Алматы, микрорайон Самал-1, 28 2 дня назад
    ... в нашей команде Руководитель call-центра Задачи: Организация и координирование деятельности call-центра Мониторинг эффективности работы и выполнения ... для осуществления мониторинга Анализ действий специалистов call-центра в процессе обработки обращений с ...
    almaty.hh.kz

  • Специалист call-центра

    от 130000 тнг.
    ТОО "Aiken Tech" (7PAYda.kz) Казахстан, Алматинская область, Алматы 6 дней назад
    ... . Мы ищем энергичного и коммуникабельного специалиста для работы в нашем call-центре. Если Вы готовы стать частью ...
    joblab.kz

Карточка вакансии:

  • Должность Специалист отдела call-центра
  • Размещено: 2025-03-11 11:32:30
  • Город Казахстан, Алматы, улица Козыбаева, 212
  • Зарплата: от 190000 до 200000 KZT
  • Компания: QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан)