Менеджер по Работе с Клиентами SaaS (IT)
BI Group
Казахстан, Астана
день назад
Ваши задачи: Обработка обращений по всем каналам: email, чат, мессенджеры, телефония (1-я линия поддержки). Техническая диагностика: воспроизведение сценариев клиента, сбор логов, скринкастов, проверка статусов сервисов. Логика «симптом → гипотеза → ...
astana.hh.kz