Менеджер по контролю качества клиентского сервиса
Nomado Partners
Казахстан, Алматы, улица Бекена Жамакаева, 252блок7
3 дня назад
... следить за стандартами обслуживания, анализировать метрики, выявлять проблемы в клиентском опыте ... работы клиентского блока. Работа с метриками и аналитикой Отслеживание и анализ ... 2 лет. Глубокое понимание сервисных метрик: NPS, CSI, CSAT, SLA, FCR, ...
almaty.hh.kz