Начальник сектора контроля качества и обучения в Контакт-центр
от 700000 KZT
Bereke Bank
Казахстан, Алматы, улица Карасай батыра, 125
5 дней назад
... выстраиванием эффективной системы контроля качества во всех каналах обслуживания (звонки, чаты, соц. сети, back-office) и повышением ключевых бизнес-метрик КЦ (CSI, FCR), развитием системы речевой аналитики, а также развитием команды КЦ. Какие задачи ...
almaty.hh.kz