Директор по клиентскому сервису
BI Group
Казахстан, Алматы
4 дня назад
... , эмоциональные пики, стандарты ритуалов сервиса. Контроль качества сервиса по метрикам клиента Управление NPS ... навыки, CX-коммуникация, умение защищать решения на топ-менеджменте. Опыт внедрения стандартов сервиса, аудитов, Mystery Shopping и программ ...
almaty.hh.kz