Обязанности:
1. Работа с клиентами:
- консультация родственников усопшего по услугам и товарам по телефону и лично в агентстве
- подбор необходимых ритуальных товаров (гробов, венков, и др. атрибутики)
- предоставление информации об услугах (транспорт, организация похорон, оформлении документов и т.д)
- сопровождение клиента от первого звонка до закрытия заказа.
2. Продажи и документооборот:
- оформление заказов и договоров
- ведение кассы, контроль оплаты
- учет реализации в системе 1С
- подготовка еженедельного отчета по продажам
3. Координация процессов:
- взаимодействие с мастерами, водителями
- контроль своевременной доставки товаров и услуг
- отслеживание наличия товаров на складе
4. Административные задачи:
- поддержание порядка в торговом зале
- принятие товара, проверка качества и количества
- участие в ревизии
- ведение журнала обращений клиентов
Требования:
1. Профессиональные:
- опыт в продажах (желателен)
- умение работать с людьми, проявлять такт, спокойствие, эмпатию, сострадание
- грамотная речь, уверенное устное общение
- владение базовыми офисными программами
- умение вести кассу и отчетность
2. Личностные:
- стрессоустойчивость
- ответственность и пунктуальность
- исполнительность и аккуратность
- честность и уважение к клиентам
Наши условия:- График: будни полный день с 8.30 до 17.30, суббота до 14,00, воскресенье выходной
- З/п: оклад 85 000 тг +% от продаж
- официальное оформление, испытательный срок
- обучение специфики работы -за наш счет
- работа в стабильной компании
- возможность карьерного роста (старший менеджер/управляющий)